現在、UK、ヨーロッパ、カナダ、韓国ではエクスプレス配送を停止しております。ご不便をおかけいたしますが、予めご了承ください。
ご注文前に、お住いの国や地域の配送が新型コロナウイルス による影響や規制を受けていないかについて、関係する地元当局や配送業者の遅延に関するサービス状況を以下のリンクからご確認ください。
もしお客様の元へ配達できない場合、製品はラファに返送され、お客様には全額返金となりますので、ご安心ください。
配送に関する最新情報
返品/交換可能期間の延長
一部配送業者では、配送状況が平時と異なり、返品を通常通りに送れないケースがある場合を確認しています。つきましては、もし届いた製品を返品または交換されたい場合、2月19日（水）以降にご注文いただいたものに関しては、返品/交換期間を90日に延長いたします。詳細につきましては、ウェブサイトの返品ページをご確認ください。
クラブハウス ＆ コミュニティ - 新型コロナウイルスの感染予防措置について
新型コロナウイルスの感染拡大防止対策により、クラブハウスの営業時間とラファ サイクリング クラブの活動や、地域によっては配送に影響が生じています。
店舗スタッフとお客様の健康と安全を守るため、一時的にクラブハウスの営業時間を変更、または営業を停止しています。お近くのクラブハウスの営業状況について、ウェブサイトの各クラブハウスページをご覧ください。
クラブハウスの営業時間変更の他、予防措置を取るにあたり、ラファが主催する世界中すべてのライドやイベント、集会の開催を見合わせています。
また、RCCサミット ジャパンの開催につきましては、4月6日（月）の週に、開催可否の最終判断をいたします。
みなさまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承いただけると幸いです。できるだけ早くこの状況が改善され、平時の状態に戻れることを願っています。今後につきましては、これからも状況の推移を定期的に確認しつつ判断をしていき、改善の兆しがみえましたら、改めてお知らせいたします。