ゴールデンウィークに伴う配送遅延のお知らせ

来たる4月27日（土）〜5月6日（月）の10日間、ゴールデンウィークのため配送業者ならびに通関業務が休業となり、お届けに通常よりもお時間を頂きます。またこれにより4月25日（木）〜5月6日（月）の期間中はエクスプレス配送も停止いたします。お急ぎのところ大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

なお、5月1日（水）を除くゴールデンウィーク期間中のカスタマーサービスは通常通り対応致します。

【月〜金：10:00 - 19:00】

尚、ご注文の状況は、マイアカウント内のご注文履歴よりご確認いただけます。

15,000円以上のご注文

スタンダード配送: 無料

エクスプレス配送: 2,500円

15,000円未満のご注文

スタンダード配送: 1,500円

エクスプレス配送: 2,500円

注記:

• 日本への配送は関税・消費税・通関手数料等すべて発送元払いとなっておりますので、商品受け取りに際して一切のお支払いは生じません。万が一、配送業者から関税を請求された場合は、Rapha Japanカスタマーサービスまでお問い合わせください。
• ご注文は香港の倉庫より発送されます。日本国内に商品の在庫はございません。
• 私書箱へのお届けは致しかねます。
• エクスプレス配送をご希望の場合、最優先で発送作業を進めますが、交通事情等によりお届けが遅れる場合がありますのでご了承ください。
• *営業日について: 弊社の営業日は祝日を除く月曜日から金曜日です。商品の発送作業は営業日のみとなりますのでご了承ください。(例：土曜日にエクスプレス配送でご注文 → 翌月曜日の発送)