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PEDALEA CON NOSOTROS

Gracias a nuestra asociación con Canyon Bicycles, los socios pueden alquilar una bici tope de gama ya estén en casa o fuera. Los socios también pueden tomar prestado un Wahoo ELEMNT, para que puedas salir con la bici como si fueses un local, estés donde estés.

Requisitos

¿Cómo reservo?
Las reservas se hacen online, donde puedes ver qué bicis están disponibles en cada localización. Cuando la recojas, se te pedirá leer y firmar el documento de exención y los términos y condiciones.

¿Cómo puedo saber mi talla?
Si tienes dudas sobre tu talla, por favor usa el Sistema de Posicionamiento Perfecto de Canyon para calcular qué talla de cuadro deberías alquilar.

¿Puedo competir con esta bici?
No. Todas las garantías y exención de daños quedarán anuladas y sin validez. Serías responsable del precio completo de la bici en caso de cualquier daño.

¿Puedo alquilar una bici para amigos y familia?
No, sólo puedes alquilar una bici para usarla tú. Alquilar una bici para otra persona violaría los Términos y Condiciones del alquiler.

¿Puedo viajar con una bici de alquiler?
No, no se puede volar con la bici o llevarlas más allá de una distancia razonable desde su ubicación de alquiler.

¿Qué necesito llevar conmigo para recoger la bici?
Los socios deben traer sus propias zapatillas, pedales automáticos, casco, botellines, luces y cualquier otro equipamiento necesario para garantizar su seguridad y comodidad.
También necesitarás presentar un documento de identidad con fotografía en el momento del alquiler.

También recomendamos una bolsa de sillín con cámaras y desmontables, como ésta.

¿Cómo mido mi altura de sillín?
Mide la distancia en centímetros desde el centro de las bielas hasta la parte superior del sillín de tu bici actual, en la parte central de los raíles.

¿Cuándo puedo recoger mi bici?
Puedes recoger tu bici del Clubhouse designado en el horario de apertura del primer día de alquiler. Encuentra todos los horarios de los Clubhouses aquí.

¿Cuánto se tarda en recoger una bici?
Te pedimos que calcules 30 minutos para recoger o devolver una bici. Esto permite tiempo para firmar los documentos necesarios, asegurar que la bici esté ajustada según tus preferencias y comprobar que todo está en orden de marcha.

¿Puedo recogerla antes?
Es muy poco frecuente que se pueda concertar una recogida anticipada, sujeta a disponibilidad. Añadir un día supone el cobro del alquiler de un día adicional.

¿Por qué se incluye un Seguro de Daños en el coste del alquiler?
Para poder proteger mejor a los socios de los riesgos asociados al ciclismo, hemos incluido el Seguro de Daños y Robo de las Bicis de Alquiler en el coste diario de alquiler para todos los socios. Esto hace que el alquiler de bicis sea lo menos estresante posible para los socios al eliminar la preocupación de que, en caso de que ocurra algo desafortunado, no te quedes tirado.

¿Qué ocurre si daño una bici, o si la roban?
Deberías contactar inmediatamente con el Clubhouse o el Coordinador de Delegación local en caso de daño o robo. El RCC ofrece un documento suplementario de exención de daños y robo, incluído en el precio el alquiler. Esta exención no se aplica si incumples los términos y condiciones del alquiler. Puedes ver el documento de exención completo aquí. Todas las bicis serán inspeccionadas cuidadosamente al devolverlas. Si la bici se devuelve con daños nos pondremos en contacto contigo en 48 horas.

¿Puedo leer los términos y condiciones del alquiler antes de recoger mi bici?
Por supuesto, puedes encontrarlos aquí.

¿Cuánto tiempo de antelación necesita el Coordinador para la reserva de bicis?
Las reservas deben realizarse con al menos dos días de antelación. La mayor antelación con la que puede reservarse una bici es de 8 semanas. En momentos de mucha demanda, intenta reservar con tanta antelación como sea posible para evitar decepciones.
 

Wahoo Element instalado en la bici Canyon RCC

WAHOO ELEMNT:
La navegación hecha sencilla

Configuración sencilla, experiencia sencilla y navegación sencilla. Wahoo ha reinventado la experiencia de computadoras de bici, haciendo que ELEMNT sea extremadamente fácil de configurar, usar y navegar. El dispositivo viene precargado con una selección de nuestras rutas favoritas de la sede en la que hagas el alquiler.

¿Cómo reservo un dispositivo GPS Wahoo ELEMNT?
Puedes reservar un RCC Wahoo ELEMNT en Clubhouses seleccionados a través de nuestro sistema online. En el momento de la recogida, se te pedirá leer y firmar el documento de exención y los términos y condiciones. Consulta el siguiente link para hacer una reserva.

¿Tiene coste alquilar el dispositivo?
No, alquilar el dispositivo no tiene coste.

¿Necesito tener la Wahoo Companion App en mi teléfono?
Para conseguir la mejor experiencia, recomendamos usar el Wahoo ELEMNT con la aplicación Companion en tu móvil.

¿Puedo leer el documento de exención y los términos y condiciones que tendré que firmar en la recogida?
Por favor, pincha para leer los Términos y Condiciones y Documento de Exención que tendrás que firmar en el momento de la recogida.

Al suscribirte al boletín Rapha aceptas nuestros Términos y Condiciones y que has leído nuestra Política de Privacidad, incluyendo nuestro uso de Cookies.