此聲明係根據《英國 2015 年現代奴役法》、《澳洲 2018 年全體國民現代奴役法》及《加州 2012 年供應鏈透明度法案》出版。此聲明闡述 Rapha Racing Ltd (以下簡稱 Rapha)自 2021 年 1 月 31 日以降開始之新會計年度起為防止企業和供應鏈中出現現代奴役制和人口販運所採取之法規及相關步驟。此為第四版報告書，於 2021 年 7 月 14 日經 Simon Mottram 與董事會核准。
Rapha 簡介
Rapha 為一家於 2004 年成立的網路零售公司，公司擴展迄今涵蓋多家稱為 Clubhouses 的實體零售空間。品牌事業分佈於全世界 21 個自行車運動盛行處、短期 Pop-Ups 快閃店，以及路上行動 Mobile Clubhouses。在 Rapha，我們藉由維持一流的品質、最先進的高科技自行車服飾生產製造技術，以及帶點懷舊氣息的自行車文化樹立了良好的聲譽。為維持一貫的高標準，Rapha 只與業界頂尖業者合作，提供從復古美麗諾羊毛運動服到 WorldTour 級自行車賽事獲獎車衣等產品。Rapha 創設有 Rapha Cycling Club – 一個擁有超過 20,000 名熱血、活躍會員的全球騎士社群，每週舉辦約騎和規劃挑戰活動供會員參加。Rapha 更在 2019 年擴辦建立 Rapha 基金會，該基金會已資助全球各地總計超過 10 家的騎車運動機構，旨在鼓勵、支持以及讓這項運動裡少數族群的下一代年輕車手與選手們有權利和資格能夠騎車比賽。Rapha 的總部位在倫敦－亦即當年創辦之地，且在美國、澳洲、日本和香港均設有辦事處。此外，Rapha 在瑞士、法國和新加坡均有非零售業務。Rapha 與物流夥伴 Tigers 配合，在美國、英國及香港三地設有三間全球發貨中心。Rapha 旗下有 632 位員工。公司為 Carpegna Ltd (英國註冊) 持有 100% Rapha Racing Ltd 股份之私人企業。公司股份由多位個人股東和數家公司所持有，最終控制者為設立登記在美國的 Lawrence Classics LLC。Rapha 董事會由四位董事所組成。Simon Mottram，Nicholas Evans，Matthew Tarver，Steuart Walton，以及一位非常務董事，Dave Cheesewright。
RAPHA 營運與供應鏈之透明度
在此時期，Rapha 跟全球 33 家的第一級(成品)供應商合作，包括：持有設備的 39 家供應商和 15 家分包商設備廠；分佈在澳洲、柬埔寨、中國、印尼、義大利、日本、菲律賓、葡萄牙、羅馬尼亞、瑞典、英國、美國及越南等 13 個國家。Rapha 與遍佈全球各地的 85 家第二級(織品與零件構成)指定供應商合作，包括：持有設備的 94 家供應商和 20 家分包商設備廠；分佈在日本、中國、義大利、南韓、台灣、越南、泰國、美國、德國、法國、加拿大、瑞士、西班牙及波蘭等 14 個國家。我們的供應商不僅代表著各業界領域的領導者，且是實現我們產品願景之不可或缺的關鍵部分。基於對製造工藝所要求的高標準以及對聲譽的注重，我們的供應商通常都能為其員工提供絕佳的工作條件。在 2021 年 1 月之前的會計年度裡，我們持續地勘察我們含分包商在內的第二級供應鏈。我們記錄有 31,539 位第一級和 68,649 位第二級供應商員工，同時我們會評鑑供應商的社會與環境績效表現，持續地出具內部的 Dashboard 一頁式評分報告表。這包括了監控 Rapha 與每一家供應商的生意額佔比，因為我們體認到我們所擔負的責任應隨著我們成長的營業額順勢增加。對這一點的認識讓我們得以瞭解我們的採購作業對我們供應商保護他們員工福祉的能力可以發揮怎樣的影響。
2021 年製造季供應商地圖
第一級供應商: 藍色
第二級供應商: 紅色
隨著我們的持續成長，我們了解國際企業的商業供應鏈中存在著員工遭強迫奴役、詐欺或脅迫的真實風險，進而承諾將致力匡正、打擊任何可能的現代奴役制。我們瞭解存在於我們每一個供應商來源國的奴役風險，並已採用全球奴役指數來做供應商評鑑。我們大多數的供應商來源國都是低風險或中低風險，唯除第一級供應商裡的柬埔寨和菲律賓，位在這兩國內的兩家設備廠總計有 1,225 位員工(佔第一級裡的 4%) － 此佔我們 2021 年總預算的 1%，加上位在泰國的四家第二級供應商設備廠總計有 2,331 位員工(佔第二級裡的 3%)，而我們很清楚這幾國形成現代奴役風險的個別因素是什麼。在下單時，為了證明和顯示出我們對供應商來源國境內現代奴役風險的關注，我們會表列出我們對各國供應商的採購預算和對應的現代奴役風險等級。所示資料僅為第一級供應商之資料 － 我們有直接財務往來的供應商。
| 生產製造國家 | 2021 年秋冬季預算百分比 | 供應商來源國風險 | 全球奴役指數 |
|---|---|---|---|
| 澳洲 | 0.11% | 低 | 163 |
| 美國 | 4.49% | 低 | 158 |
| 瑞典 | 0.56% | 低 | 152 |
| 英國 | 2.02% | 低 | 132 |
| 義大利 | 8.20% | 中/ 低 | 122 |
| 葡萄牙 | 10.00% | 低 | 120 |
| 中國 | 24.33% | 中/ 低 | 111 |
| 羅馬尼亞 | 7.98% | 中 | 81 |
| 越南 | 36.39% | 中 | 77 |
| 印尼 | 4.49% | 中 | 74 |
| 菲律賓 | 0.71% | 高 | 30 |
| 柬埔寨 | 0.71% | 高 | 9 |
| 供應商來源國風險 | 2021 年秋冬季預算百分比 |
|---|---|
| 高 | 1.42% |
| 中 | 48.86% |
| 中/ 低 | 32.53% |
| 低 | 17.19% |
我們知道說特定的現代奴役風險跟各國特定的勞工族群有關。為了釐清存在於我們第一級和第二級供應鏈中的顯著風險，我們在 2020 年開始著手調查員工性別名額佔比、移民和在家工作者人數，目標是要在 2021 年的聲明稿中發表我們的研究發現。
在我們的產品供應鏈之外，Rapha 另有一個‘非庫存’供應商網絡，為我們提供諸如辦公室、發貨中心及 clubhouses 清潔與維護等服務的廠商，以及法律諮詢顧問。我們計畫在 2021 年也要開始勘察我們的非庫存供應鏈。
2020 年顯著風險識別
在最近這段時期，有廣泛的報告指出在中國·新疆維吾爾自治區(英文縮寫: XUAR)的維吾爾族和其他的穆斯林少數民族遭受強迫勞動和侵犯人權等虐待，包括其服飾和鞋類製造業在內。這狀況也出現在新疆維吾爾自治區的棉花產業裡，有更多的新聞消息指出，遍行於中國境內的勞工轉移計畫更強迫勞工移轉至成衣廠裡工作。
棉花供應鏈牽涉廣泛且結構複雜，普遍公認棉花產業要做到供應鏈透明化有相當的難度。Rapha 不會直接跟第四級或農場等級的供應商詢料，然而，我們知道若要獲得我們所用棉花的來源資訊能見度和掌控度，我們就必須跟可信任的第二級指定供應商合作。在這段期間，我們規劃出透過第二級指定供應商改用 GOTS (全球有機紡織品標準) 認證有機棉的計畫 － 從 2021 年秋冬製造季起開始執行。GOTS (全球有機紡織品標準) 認證讓供應鏈能公開透明化，而且因為是有機耕種，也符合了 ILO (國際勞工組織)所制定的社會與勞動標準底限，包括禁止強迫勞動。
我們在這段期間也擬定計畫要透過官網向我們所有的供應商、公司內部團隊及顧客發表我們第一版的《棉花採購政策》。此政策包括我們的棉花詢料採購立場：不採購來自中國·新疆維吾爾自治區(XUAR)的棉花，不採購來自其他經確認有強迫勞動風險之國家(土庫曼和烏茲別克)的棉花，不採購來自妨礙棉花供應鏈人權盡職調查之衝突國家(敘利亞)的棉花。
在我們所有供應商來源國的第一級供應鏈裡都沒有強迫勞動的狀況發生，包括實行勞工轉移計畫的中國在內，對此，我們跟我們的社會與勞動識別合作夥伴 Fair Working Conditions 正在密切觀察中。在 2021 年，我們將把觀察範圍擴展至第二級供應鏈中。
供應鏈價值與流程
人權盡職調查流程
在 Rapha，我們堅持我們的供應商要和我們有同樣的基本道德觀與價值觀。這些價值觀落實展現在我們與道德貿易聯盟基本準則(ETI’s Base Code)及國際勞工組織(ILO)公約、國際勞工組織強迫勞動指標一致的「行為守則」中。我們所有的供應商和分包商在廠商遴選初期流程中都會被要求簽署這份文件，後續須每年續約重簽。文件內容涵蓋但不限於 Rapha 對反賄絡、勞工歧視問題、工時、工會自由和童工議題的期許。
在開始委託一家新的供應商或設備廠進行生產製造之前，我們都會要求他們利用 Higg Index FSLM 進行一次社會與勞動自我評估稽核；我們想藉此透過我們的識別合作夥伴 Fair Working Conditions 確認他們第一年的表現狀況。接著，我們會和我們的供應商密切合作，以確保他們能維持高水準的工作標準。
在此期間，我們持續地在第一級供應商間全面推行「主服務協議」(Master Service Agreement)。這份「主服務協議」(Master Service Agreement)是根據我們現代奴役既有相關政策的評估結果、結合法律專業意見所擬定的。這份「主服務協議」(Master Service Agreement)能擴展和加強我們的「行為守則」，並強化我們在現代奴役相關之環境條件和實務工作上的定位。此協議旨在支持和穩定我們的供應商，包括產品交期及成本協議在內。反之，它也明確規定分包作業須經 Rapha 核准同意；藉此協助我們評鑑所有的第一級和第二級分包商。這份文件現在是構成我們現行供應商合約不可或缺的一部分，而在極少數供應商不願簽署這份合約的個案中，我們雙方會協議找出一個終止合作的時間點。
我們之前找到了對我們供應商群進行深度考核的機會，要確認潛在的人權與現代奴役風險。奠基於我們的所知所學，我們從頭開始再設計了一遍我們的社會責任稽核(又稱:驗廠)流程。在選擇稽核標準的過程中，我們設計出一套能評估主要社會責任稽核標準的作業方法 － 以評估供應商達成道德貿易聯盟基本準則(ETI Base Code)和國際勞工組織公約(ILO Conventions)能力的詳細完整度及正確度為基礎。我們跟每一個稽核團隊進行面談，以瞭解稽核團隊的組成和執行稽核的方式，包括稽核工作所耗天數及所蒐集資料的品質。我們體認到：要依賴第三方稽核單位所蒐集的數據，就必需評估資料的完整性以防止認知偏差影響調查結果。
我們推論，供應商用來蒐集資料的自我評估工具會是進行稽核的最佳方法；該項自我評估工具在加以校正調整之後可供上游品牌進行分析調查之用。這個方法免去了廠商執行各家品牌客戶所要求的多種不同稽核標準的負擔，並讓他們有更多的時間能專注在改善措施和產能建立上。所用的工具是 Facility Social Labour Module·廠商社會 & 勞動模組 (以下簡稱: FSLM) – Higg Index·永續性測量工具組的一部分，在 2019 年變成永續成衣聯盟(SAC)正式成員的 Rapha 獲用這項工具。FSLM 以獨立機構 Social Labour Convergence Program·社會勞動整合計畫(簡稱: SLCP) － 機構任務為彙整出可供對照比較、經檢驗證實的高品質數據 － 所研發的 Converged Assessment Framework·整合評估架構(簡稱: CAF)為基礎。一年可完成一次 FSLM 稽核/驗廠。由我們的第三方合作夥伴，簡稱叫 vFSLM 的 Fair Working Conditions，主導這項獨立、正式的自我評估驗證工作。這為我們提供了關鍵重點改善行動清單 － 將加至供應商後續需配合矯正改善的 Critical Action Plan·重點行動方案中。必要的話，Fair Working Conditions 也會進行追蹤稽核/驗廠，以確保廠商已執行改善工作項目。
我們在 2020 會計年度開始透過這個平台來集中管理社會責任稽核工作，進而起用策略性合作供應商。一旦完成部署，Rapha 將利用這些數據來管控供應鏈人權風險，並在需要的地方落實改善措施和產能建立。
在 2020 會計年度完成供應商下單作業的 2021 年製造季，我們有 12 家的第一級供應製造商做了 Higg Index FSLM 驗廠報告－代表 41% 的產量單位。為確保我們產品所用的材料符合我們的行為守則，我們在這段期間開始推展第二級供應商的 FSLM 稽核/驗廠工作，目標是要在下一個會計年度完成這項工作。Rapha 與少數幾家的第一級策略供應商合作，並跟多家合作夥伴聯手進行特別版商品企劃。在這段期間，我們發現到有必要定義和強化我們的合作廠商遴選流程，以確保能妥善維持我們的行為守則。這包括了：明確定義社會與勞動查核清單 － 這端賴於品牌是否有一份依據國際勞工組織公約所擬定的供應商行為守則，一套正式的社會責任審核流程，供應鏈透明度流程，現代奴役制公開聲明稿，以及對聯合國全球盟約(UN Global Compact)的認識。我們規定長期合作的夥伴必需依照 Higg FSLM 驗廠流程來遴選、評鑑他們負責製造 Rapha 商品的第一級供應商；單次配合的供應商則需提供 Higg FSLM 資料或社會責任稽核報告，以供 Rapha 審核是否符合國際勞工組織公約，以及是否符合ITC Sustainability Map·國際貿易中心 永續發展地圖所認可的優良永續性標準。在下出訂單之前，Rapha 將依據供應商的社會與勞動責任查核清單來對新的潛力合作廠商做調查，藉此避免誤與價值理念不合的品牌合作的狀況。
公開承諾 & 責任
在 2020 年，我們透過我們新的環境影響與永續經營頁面，對外公布了我們在 2023 年之前要達成用 Higg Index FSLM 測量我們 90% 以上年產量的目標。我們公開承諾要達成永續成衣聯盟(Sustainable Apparel Coalition)的'領袖'會員水準，採用一整套的 Higg Index 工具組來測量我們對人類和地球環境所造成的衝擊與影響。
我們承諾會確保我司以及我們供應商所有人的福祉與長期發展。為了實現承諾，我們將以一種透明化且可供查詢取得的形式來分享我們的產品製程，從 2021 年公布我們的行為守則和第一級供應商名單開始。我們將使用ODSAS 指南，用最佳的執行方式來公開供應鏈資訊。
我們宣誓以達成這些目標為己任，並計劃從 2022 年開始發佈年度‘Impact Report·環境衝擊報告’。
供應商關係
Rapha 自成立以來已和許多供應商建立了合作關係。為維持雙方之誠信關係，我們竭盡所能地鼓勵我們的員工與各種合作年資之供應商進行面對面的溝通。我們會定期寄送需求預測報告給供應商，使他們能進行有效的產能和員工數量規劃，並且會對我們的供應商更新產業趨勢變化的最新相關資訊及 Rapha 的預估成長率。我們鼓勵員工跟我們的供應商進行開放式的討論溝通，以避免與現實條件不符的成本和交期目標 － 恐成為導致或間接促成現代奴役制的因素。我們正在努力標準化我們跨產品流的採購工作方式，以期提供更好的採購作業透明度。我們的員工經常親自訪視我們的供應商，巡察工廠及其內部設備。這讓我們能夠定期取得設備狀況的第一手資訊。我們的員工對於我們認可接受的工作標準有清晰的認知，而他們在訪察後所回饋的意見則有助於後續的供應商評估。在這段期間，Covid-19 旅遊限制意謂著我們無法進行供應商視察出差行程。因此，我們反而專注在我們的 vFSLM 工作目標進度上以確保當地的稽核/驗廠人員能夠代替我們訪視廠商，也透過視訊通話的方式來跟我們的供應商維持密切的聯絡。截至目前為止，尚未有因工作條件不良而跟某家工廠終止合作的例子。
為了進一步改善參與度與責任歸屬，我們的供應鏈團隊成員跟我們第一級和第二級供應商的溝通工作也進行了工作劃分。我們在此期間再次地擴大了供應鏈團隊，要確保我們有更好的資源來支持我們的供應鏈團隊。這樣可確保所有的訂單、品檢和社會責任稽核都由同一名人員提交和接收，讓他們能全盤瞭解供應商的表現和任何可能的不滿。這樣深厚的關係造就了最高品質的溝通。這也讓我們能夠運用更有效的全新工作方式。
在 Rapha 生意蓬勃成長的同時，我們承諾要把我們的責任視為等同於一家製造商的責任。在此期間，我們新增了一個永續性發展經理(Sustainability Manager)的職位，並釐清多項計劃的性質歸屬，以進一步將原本歸在人資的事務劃分轉移給供應鏈團隊裡的永續性發展小組 – 未來一年裡將新增兩個職位，供應鏈永續性發展主管(Supply Chain Sustainability Lead)和供應鏈永續性發展助理(Supply Chain Sustainability Assistant)。
未來展望
身為永續成衣聯盟(Sustainable Apparel Coalition)的會員，Rapha 必需完成年度 BRM·品牌零售模組(Brand Retail Module)。這個 BRM 是一種測量我們環境影響和社會與勞動表現的內稽形式，能為我們提供進步改善的方向。我們一直遵循著這個方向，並將它跟道德貿易聯盟(ETI)的現代奴役制架構相結合，藉此確認我們在下一個會計年度所應採取的行動，進而改善我們對現代奴役制所做的相關回應。
將持續進行的重點工作是供應商評鑑調查；要擴展我們對供應鏈的縱深瞭解和對產業更全盤的認識。我們也將在 2021 年公布我們的第一級供應商名單和供應商行為守則，以推行透明度相關工作。
我們以在 2021 年底前加入道德貿易聯盟(Ethical Trading Initiative) － 被公認為推動最佳人權實踐工作的領導者 － 為目標。我們將對我們的企業營運進行全面、完整的人權風險評估，釐清確認顯著風險，以及做出改善計劃。我們將把這些項目正式列入到人權盡職調查政策(Human Rights Due Diligence Policy)中，並在我們的供應鏈裡實施申訴程序。為了測量我們的行動成效，我們將確立供應鏈與現代奴役制有關的 KPIs 和設定改善目標。
我們將持續努力進行內部訓練；中長期而言，更要將此作法推展到我們的供應商群裡。首先，我們將進行公司內部訓練來建立我們的相關專業知識，並透過 FSLM 自我評估流程來指導供應商；一旦當我們蒐集完數據並確認了未來的訓練需求之後，我們就能依此建立流程。我們第一輪的 FSLM 自我評估成果也能讓我們釐清我們所能跟供應商合作以改善其社會永續發展性的區塊。
COVID-19 疫情期間之供應鏈相關
這份報告詳細說明了 Rapha 在爆發新冠疫情的 2020-21 期間所採取的多項行動。
我們體認到我們供應鏈裡的某些勞工在新冠疫情全球大流行期間有可能更容易遭受到現代奴役制的影響。
我們在供應鏈最前線所採取的辦法是盡量不取消已經開始生產的訂單，整體上盡量減少取消訂單。我們在變更交期時都會先取得供應商的同意，必要時更會支付訂金以幫供應商分攤成本壓力，以及盡可能地即早支付貨款。
我們個別聯繫我們的各家供應商，以瞭解局勢狀況變化是否影響到他們遵行我們行為守則的能力；我們的行為守則內容包括：員工健康與安全，法律規定的支薪病假。我們請他們回報他們目前的工作環境狀況，包括：健康與安全措施，居家辦公，社交距離措施。
基於多變的銷售環境狀況，變更訂單是無可避免的。我們在 Covid-19 疫情期間跟我們的供應鏈和商品銷售團隊(訂單計劃)進行了負責任採購作業的內部訓練課程。我們跟所有的供應商開啟對話，請他們就我們變更訂單對他們所造成之影響的議題提供意見回饋，包括：現金流，員工工資，申訴系統(依據我們的行為守則)，並且依照各家供應商的狀況微調我們的方法來確保每一家供應商都覺得下單流程很公平。對 Rapha 來說，我們跟我們的供應商之間保持一份公平合作的精神是很重要的，我們更一直鼓勵開放式的誠實溝通；我們深深相信這樣能讓雙方都獲益、獲利。
首先，我們在業績恢復的同時恢復了原先取消或延期的訂單，密切地與供應商合作以確保產能是可安排的。在新冠疫情持續延燒的 2020 年裡，自行車運動產業蓬勃發展，連帶造成對 Rapha 產品的需求增加。這表示我們得向我們的供應商下出超過我們原先所預約產能的重複訂單。我們的供應鏈團隊密切地與第一級和第二級供應商合作，利用我們的直接交涉關係法來維持緊密的聯絡。我們瞭解說，壓力訂單可以依照生產排程來下，這樣員工工時、超時加班、遵守如維持社交距離等新冠疫情規定的能力等問題就有解，也因此確保我們的工廠能同意所有的訂單數量和交期。
我們收到了我們供應商問卷調查的統計結果，確認沒有直接肇因於 Rapha 採購行為的違反防疫規定狀況出現，我們在 2021 年仍將持續觀察、監控。
Simon Mottram，執行長
