RCC 멤버십 안내
Rapha Cycling Club은 열정적인 사이클리스트들로 구성된 글로벌 커뮤니티로 라파의 가장 인기 있는 제품, 경험 및 프로모션과 관련하여 독점 혜택을 제공합니다. 라파의 핵심은 RCC의 회원들입니다. 이들은 라파의 모든 인기 제품 출시 소식을 먼저 확인하고, 다양한 회원 전용 제품을 이용하며 시즌 세일 제품을 우선 구매할 수 있습니다. 매년 라파에서는 RCC 회원만을 위한 새로운 콜라보, 이벤트와 특별한 혜택을 선보이고 있습니다.
회원들은 전 세계의 다른 RCC 회원들과 라이드하고, 추억을 쌓으며 우정을 다집니다. 이외에도 사이클링을 향한 사랑, 그리고 세계에서 사이클링을 가장 인기 있는 스포츠로 발돋움하게 한다는 라파의 비전을 공유합니다. 이들은 회원 전용 앱으로 연결됩니다. 각 커뮤니티는 라이드를 조직하고 서로 만나 보물 같은 장소를 나눌 수 있습니다.
Rapha Cycling Club과 함께하는 라이드
- Rapha Cycling Club은 사이클리스트들이 어디에 있든지 상관없이 서로를 연결하고 함께 라이드하도록 영감을 부여하기 위해 존재합니다.
- 회원들은 안전하고 일관된 라이드 에티켓, 모범 사례와 동료애를 유지할 수 있도록 라파의 도로 규칙을 반드시 숙지해야 합니다.
- 라파 또는 Rapha Cycling Club과 함께, 또는 그밖에 클럽 킷을 착용하고 라이드하는 동안, 회원들은 클럽을 대표하게 되며 다른 라이더, 운전자와 대중을 예의를 갖춰 정중하게 대해야 합니다.
- 라파 또는 다른 회원들이 진행하는 모든 클럽 라이드, 그리고 클럽 킷을 착용하고 참가하는 모든 라이드에서는 의무적으로 헬멧을 착용하여야 합니다.
- Rapha Cycling Club 공식 져지는 그레이 바탕에 핑크와 화이트 스트라이프로 구성되어 있으며 해당 져지는 British Cycling 등 전 세계 여러 사이클링 단체에 등록되어 있습니다.
- Rapha Cycling Club은 라파가 소유하고 운영합니다. 라이드는 라파 직원들, 라이드 리더들과 회원들이 조직하고 진행합니다.
- 안전을 위해 회원들은 대여 자전거를 올바르게 작동하는 상태로 유지하고, 가능한 모든 라이드에서 드롭바가 달린 로드 자전거를 타고 클릿페달과 클릿슈즈를 함께 사용해야 합니다. 라이드 전 라이드 주최자에게 연락하여 적합한 자전거인지 확인하시기 바랍니다.
멤버십 이용약관
- 멤버십에 가입된 사용자는 멤버십 구매 또는 활성화 당시, 본 이용약관에 동의해야 합니다.
- 각 회원의 멤버십은 Rapha.cc에서 온라인으로 멤버십이 활성화된 날짜를 시작으로 12개월 동안 유효하며, 12개월 이후에는 자동으로 만료됩니다.
- 회원이 멤버십을 온라인으로 구매할 경우, 주문 확인 시 자동으로 멤버십이 활성화됩니다. 활성화를 신청 중이거나 멤버십 기프트 바우처 코드를 사용하는 회원인 경우, rapha.cc/activate에서 성공적으로 코드 사용이 이루어진 후에 멤버십이 활성화됩니다.
- 라파에서는 멤버십 활성화에 따라 그러한 멤버십이 회원을 대신하여 구매된 여부와는 상관없이 오직 가입된 회원과 멤버십에 연동된 회원의 rapha.cc 계정에 사용된 이메일 주소로 의사소통합니다.
- 환영 이메일, 우선 구매 혜택, 출시될 회원 전용 제품 정보를 포함하여 회원 멤버십 혜택과 관련된 이메일을 수신을 원하는 회원은 반드시 라파 마케팅 이메일과 커뮤니케이션을 구독해야 합니다. 이메일 구독과 관련하여 문의가 있다면 rcc@rapha.cc로 연락하시기 바랍니다.
- 만 18세 이상의 회원들만 멤버십에 가입할 수 있습니다. 법률상의 이유로 만 18세 미만의 미성년자는 자신의 부모 혹은 보호자와 동반하더라도 모든 라파/Rapha Cycling Club 라이드에 참가할 수 없습니다.
- 멤버십은 각 회원 고유의 혜택이며, 멤버십의 혜택은 개인적인 용도로만 사용이 가능합니다. 본 조건 위반 시, 해당 회원은 Rapha Cycling Club에서 제명됩니다. 멤버십 혜택은 회원 전용 제품, 따뜻한 음료 50% 할인, 자전거 대여를 포함하되 이에 제한되지는 않습니다.
- 회원들은 비회원에게 RCC 제품을 판매하거나 선물할 수 없습니다. 본 조건 위반 시, 해당 회원은 Rapha Cycling Club에서 제명됩니다.
- 스페셜 에디션을 포함한 회원 전용 제품에는 모든 회원들이 혜택을 활용하고 제품을 개인적인 용도로만 사용하도록 주문 제한이 적용됩니다.
- RCC 회원들을 위해 50% 할인되는 따뜻한 음료는 주문당 따뜻한 음료 1잔으로 제한되며 하루에 최대 10잔까지 주문 가능합니다. 회원은 활성화된 멤버십을 증명하기 위해 현장에서 직접 자신의 인앱 멤버십 카드를 반드시 제시해야 합니다. 라파는 회원이 본 혜택을 오용한다면 개인의 멤버십에서 본 혜택을 제한하거나 종료할 권한을 보유합니다.
- 최대한 많은 대여 자전거가 제공될 수 있도록 대여 자전거는 회원만 이용 가능하며, 회원 개인 용도로만 제한됩니다. 자전거는 회원 계정에서 타인을 위해 예약하거나 대여할 수 없습니다. 해당 사항은 타인이 회원인 경우에도 동일하게 적용됩니다.
- 멤버십은 양도가 불가능하며, 양도되거나 재판매될 수 없습니다. 올바르지 않은 계정으로 구매한 멤버십을 이전하고 싶다면 당사에서 해당 사항을 확인할 수 있도록 rcc@rapha.cc로 요청하시기 바랍니다.
- 회원이 멤버십 혜택 이용 시, 라파 직원 또는 라파의 파트너사에서 검토의 목적으로 언제든지 회원에게 인앱 멤버십 카드 제시를 요청할 수 있습니다.
- 라파는 회원 또는 멤버십 카드를 소유한 개인이 본 이용약관을 위반한 경우(또는 라파에서 그러한 위반을 의심하는 타당한 근거가 있는 경우), 또는 멤버십을 오용한 경우, 멤버십 및/또는 기타 연관된 혜택을 일정 기간 중단하고, 멤버십 이용과 그러한 혜택을 전면 철회하고, 및/또는 멤버십을 종료할 권리를 보유합니다; 라파는 회원의 멤버십 및/또는 기타 연관된 혜택이 중단 또는 철회되거나, 회원의 멤버십 구매 계약이 종료될 경우, 회원에게 환불할 의무를 지지 않습니다.
- 라파는 필요시 홍보 자료에 광고된 제품이나 혜택을 대신해 멤버십의 일부분으로 대체 제품이나 혜택을 철회 및/또는 교체할 권한을 보유합니다.
- 라파는 언제든지 멤버십 제품과 혜택을 리브랜딩하거나 리네이밍할 권한을 보유합니다.
- 멤버십 혜택 제공은 혜택 이용을 보장하지 않습니다.
- 신제품, 스페셜 에디션과 세일 제품 선구매 혜택은 제품 사이즈 및/또는 색상 선택을 보장하지 않습니다.
- 자전거를 대여하려면 반드시 온라인으로 예약하여야 합니다. 서비스의 원활한 이용을 위해 충분한 여유를 갖고 신청하시기 바랍니다. 자전거 대여 시 추가적인 이용약관이 적용되며, 해당 이용약관은 이곳에서 확인할 수 있습니다.
- 라파는 절대적인 자유재량에 따라 멤버십 신청을 거절하거나, 회원의 멤버십을 중단 또는 취소할 권리를 보유합니다.
- 라파는 모든 형태의 모욕적, 성차별적, 인종차별적, 희롱적인 언어와 행동에 관해 무관용 정책을 실시합니다. 이러한 종류의 신고된 사건은 엄격하게 다뤄지고 당국에 보고될 수 있으며, 환불 없이 회원의 멤버십이 종료됨과 동시에 멤버십 가입이 평생 금지될 수 있습니다.
- 회원들은 자신이 대접받길 원하는 대로 다른 이들을 대하고 존중하며 예의 바르게 행동해야 합니다. 이는 RCC 포럼, 앱과 소셜 미디어 등 온라인 플랫폼에서도 동일하게 적용됩니다.
- 라파는 회원이 상기 사항에 따라 행동하지 않는다면, 해당 회원의 온라인 포럼과 앱 이용을 제한 또는 전면 금지하거나, 콘텐츠를 삭제할 권한을 보유합니다.
- 본 이용약관의 어떤 부분도 회원이 자신의 멤버십을 갱신할 권리를 보장하지 않습니다. 멤버십이 만료된 후에는 멤버십의 모든 권리와 혜택이 중단됩니다.
- 라파는 개인이 멤버십 회원으로 가입했을 때, 또는 회원들이 개인정보의 수집이 요구되는 서비스나 제품을 이용할 때 개인정보를 수집합니다. 라파에서는 요청된 서비스를 제공하고, 기록을 유지하고, 회원에게 갱신 알림 등 개인 멤버십에 관한 중요 정보를 고지하고, 조직을 개발하고, 회원이 관심 있을 것으로 판단하는 정보를 회원의 동의하에 회원에게 전송하기 위해 해당 정보를 사용할 것입니다. 라파는 종종 회원이 라파에서 직접 이행되지 않는 멤버십과 관련된 서비스 또는 제품을 받을 수 있도록, 또는 라파에서 활성화된 멤버십의 유효성을 입증할 수 있도록 그러한 정보를 라파의 공급업체 또는 파트너사로 전달할 수 있습니다. 명확하게 명시되지 않는 한, 라파에서는 다른 어떠한 조직과도 그러한 정보를 마케팅 목적으로 공유하지 않습니다. 라파가 회원에 대해 보유하는 정보와 관련하여 문의가 있다면 https://www.rapha.cc/privacy-policy를 방문하여 라파의 개인정보 보호정책을 확인하시기 바랍니다.
- 라파는 배송 서비스 제공업체의 행동 또는 누락으로 인해 멤버십 패키지, 문서 또는 기타 자료가 늦게 배송되거나 배송되지 않은 경우, 회원에게 어떠한 책임을 부담하지 않습니다.
- 라파에서는 때때로 본 멤버십 이용약관을 개정할 수 있습니다. 회원들에게는 매년 멤버십 갱신에 앞서 멤버십 이용약관을 참조할 것이 권장됩니다. 요청 시 사본이 제공될 수 있습니다.
- 본 이용약관은 기타 연관된 신청 양식/절차와 함께 회원의 멤버십 구매 및 이용과 관련하여 라파와 회원 사이에 완전한 합의를 구성하며 체결된 Rapha Cycling Club 멤버십의 모든 이전 이용약관을 대체합니다.
- 본 이용약관은 잉글랜드와 웨일스 법에 따라 규율되고 해석되며 잉글랜드와 웨일스 법원의 독점적인 관할권의 지배를 받습니다.
- 신규 및 갱신 회원의 경우 RCC 멤버십 구매 시 RCCFREESHIPPING 프로모션 코드를 사용하여 무료 일반 배송 혜택을 신청할 수 있습니다. 코드는 멤버십 구매 시 결제 페이지에서 입력하여야 합니다.
- 멤버십 무료 배송 프로모션 코드는 다른 프로모션 코드와 중복으로 사용할 수 없습니다.
- 무료 배송은 12개월 RCC 멤버십만 담긴 장바구니에 적용됩니다.
- 프로모션 코드는 이전 주문에 대한 차액 조정 및 환불에 적용되지 않습니다.
- 멤버십 구매 시 제공되는 무료 배송 프로모션은 추후 공지가 있을 때까지 유효하며 언제든지 철회될 수 있습니다.
취소 정책
30일 취소 기한 이내 취소:
개인이 멤버십 구매 후 30일 이내에 멤버십 반품을 원하는 경우, 멤버십 혜택을 이미 사용했다면 해당 개인은 환불을 받을 자격이 없습니다. 단, 해당 개인의 임신, 심각한 질병 또는 부상, 8km를 초과하는 지역으로 이사 또는 회사 이전, 또는 회원의 현지 클럽하우스 폐업으로 인해 증거를 제시할 수 있는 상황에서는 예외가 적용됩니다.
멤버십 혜택은 RCC 전용 킷과 제품, 파트너사 혜택과 협업, 따뜻한 음료 50% 할인, 자전거 대여 서비스와 보험을 포함하되 이에 국한되지는 않습니다.
Rapha Cycling Club은 취소 요청이 접수된 시점까지 멤버십 서비스와 혜택 제공에 수반되는 비용을 충당하기 위해 환불되는 금액에서 소정의 금액을 차감합니다.
30일 취소 기한 이후 취소:
개인이 30일 기한 이후에 멤버십 취소를 원하는 경우, 이유 여하를 막론하고 모든 환불은 Rapha Cycling Club의 재량에 따르며 멤버십 취소가 승인된다면 라파에서 결정하는 관리비가 적용됩니다. 또한 환불은 Rapha.cc 바우처 형식으로 제공됩니다.
취소 절차
모든 멤버십 취소 요청은 Rapha Cycling Club으로 이메일(rcc@rapha.cc)을 통해 제출하여야 합니다.
환불 수단
라파는 최초 거래에 사용된 결제 수단과 동일한 결제 수단으로 환불을 제공합니다.
- 클럽하우스에서 구매된 멤버십의 경우 동일한 클럽하우스를 직접 방문하여 환불을 요청하여야 합니다.
- rapha.cc에서 구매된 멤버십의 경우 클럽하우스에서 환불이 불가능하며, 반드시 rcc@rapha.cc로 연락하여 환불을 처리하여야 합니다.
취소 효력
멤버십 취소 시, 모든 멤버십 혜택은 무효가 됩니다.
라이드 권리 포기
아래에 기술되는 이용약관은 라파에서 주최하는 라이드에 참가하는 모든 참가자에게 적용됩니다. 미국에서 진행되는 라이드는 Rapha Racing LLC, 호주에서 진행되는 라이드는 Rapha Racing Pty Ltd, 일본에서 진행되는 라이드는 Rapha Racing K.K Ltd, 이외의 모든 지역에서 진행되는 라이드는 Rapha Racing Limited에서 운영합니다. 관련된 모든 운영사는 이하 총칭하여 “라파”라고 합니다. 참가자는 상자에 체크함으로써 본 이용약관을 인정하고 본 이용약관에 동의하게 됩니다.
심사숙고한 후에 참가자 본인은 상기 기술된 모든 이용약관에 자발적으로 동의를 제공하며 명확하게 동의합니다. 상자에 체크함으로써 본인은 본인이 상기 동의서와 이용약관을 숙지하고 이해했음에 동의하며 상기 동의서와 이용약관에 명확하게 동의합니다.