서론
라파 커스텀에 오신 걸 환영합니다. 본 이용약관은 고객과 라파간에 발생하는 판매 계약의 일부입니다. 주문 과정 동안 본 이용약관에 동의함으로써 일반 웹사이트의 이용약관에 따라 다른 동의 사항을 배제한 계약이 성립됩니다. 아래의 이용약관은 커스텀 제품에만 해당되며 이 이용약관이 일반 웹사이트 이용약관과 일치하지 않은 부분이 있을 때에는 커스텀 제품에 한하여 우선시 적용됩니다.
판매 조건
이용자는 커스텀 제품을 주문함으로써 아래에 명시된 이용약관에 동의한 것으로 간주합니다. 라파는 본 이용약관을 언제든지 사전 통보 없이 변경할 수 있습니다. 각 구매에는 주문 당시 사이트에 게시된 이용약관이 적용됩니다.
커스텀 제품들에 관한 고객 인정 사항
이용자는 라파 사이트에서 디자인을 저장하거나 커스텀 제품을 주문할 때 제출하는 모든 디자인 요소를 게시하고 상업적으로 이용할 수 있는 권리를 포함한 모든 권리, 소유권 및 이권을 이용자가 소유하고 있음을 라파에게 진술 및 보증합니다. 이용자는 이용자의 모든 디자인 요소가 제삼자의 권리를 침해하거나 위반하지 않을 책임이 있습니다. 이용자는 이용자의 디자인 요소가 트레이드마크, 서비스마크, 트레이드 드레스 또는 지식 재산권(“고객 지식재산”)에 적용을 받는 범위 내의 커스텀 제품 및 라파의 상업 활동과 관련하여, 비독점적이고 영구적이며, 서브 라이선스 설정이 가능한 전 세계적인 무상 라이선스를 승인하여 지식 재산권을 사용할 수 있는 권한을 라파에 부여하는 것에 동의합니다. 이용자는 지식 재산권 중, 알맞다고 판단하는 부분에 대한 복사, 편집, 수정, 재생산, 공개적인 전시 및 배포의 권리가 라파에게 있음을 동의하고 인정합니다. 이용자는 지식 재산권의 일부 또는 고객의 디자인 요소가 라파 제품들에 사용될 경우, 라파 혹은 상대방에게 클레임을 제기할 수 없음에 동의합니다.
이용자는 저작권법에서 허용하는 범위를 벗어난 트레이드마크, 서비스마크, 저작권 또는 기타 재산권에 의해 보호되는 자료의 사용으로 야기될 수 있는 권리의 침해 및 위반을 방지하기 위한 올바른 사용 허가 및 라이선스를 해당 저작권자로부터 획득해야 할 전적인 책임이 있습니다. 이용자는 지식 재산권을 획득하고, 재생산을 위하여 라파 커스텀에 지식 재산권을 제출하고자 할 때, 그것/그/그녀는 제삼자의 지식 재산권이나 다른 재산권을 침해하지 않았음을 보장하고 서약합니다. 이용자는 또한 외설, 폄하, 명예 훼손의 내용을 포함하거나 유해하고 불법적인 방식의 디자인, 로고 또는 트레이드마크를 사용하지 않을 것에 동의합니다. 라파는 이용자가 주문한 커스텀 제품과 관련하여 이용자가 라파 커스텀에 로고, 트레이드마크 또는 저작물을 사용하거나 제출함으로써 초래할 수 있는 손해배상 및 부정행위에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이용자는 이러한 보증 및 약정의 위반 혐의 또는 로고, 트레이드마크, 저작권 또는 다른 지식재산의 승인되지 않았거나, 부적절하거나, 불법적인 사용으로 인해 라파를 상대로 제기, 발휘, 및 제출된 소송, 청구, 클레임, 손실, 책임, 손해, 비용으로부터 라파, 라파의 소유자, 임원, 직원, 대표자 그리고 에이전트를 면책하고 피해가 없도록 보호하는 데 동의합니다. 이용자는 또한, 명시된 소송, 청구 또는 클레임 방어를 위해 라파가 지급하게 되는 변호사 비용 및 관련된 모든 비용과 더불어 소송, 청구 및 클레임으로 발생한 모든 판결 또는 합의 금액을 지급할 것에 동의합니다.
이용자는 모든 커스텀 제품 주문에 관한 승인 또는 거절할 권한이 라파에게 있다는 것에 동의합니다. 라파가 커스텀 제품 주문을 수락하거나 거부할 권한을 소유하는 동시에, 이용자는 커스텀제품의 디자인과 커스텀화에 관하여 전적으로 책임이 있으며 라파는 이용자의 디자인과 커스텀화를 검토, 수락 또는 거부할 의무가 없습니다.
거절할 권리
이 계약은 라파의 서면 확인이 요구됩니다. 라파는 주문이 접수된 후 자사의 단독 재량으로 이용자의 커스텀 주문을 언제든지 수락하거나 거부할 권한이 있습니다. 주문을 수락하기 전 정보 인증이 요청될 수 있습니다. 라파는 고객의 커스텀 주문에 관한 서면 수락 또는 거절 확인을 이메일을 통해 제공합니다.
결제
커스텀 제품 주문은 결제 페이지로 이동하기 전 장바구니에 표시된 금액의 100%를 계약금으로 요청합니다.
커스텀된 디자인을 사용할 라파의 권리
이용자는 라파에게 제공되는 모든 지식 재산권 또는 기타 디자인 요소 및 아이디어가 비밀유지의무 없이 제공된다는 것을 이해하고 동의합니다. 이용자는 또한 라파가 제품 및 서비스의 개발, 마케팅, 상업화, 제작, 수정, 개량, 파생 작품 창작 및 배포를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 목적을 위해 모든 디자인, 아트워크, 지식 재산권, 색채배합, 아이디어 또는 기타 창의적인 작품을 통보 없이 사용할 수 있도록 라파에게 비독점적이고 영구적이며 서브 라이선스 설정이 가능한 전 세계적인 무상 라이선스를 부여한다는 것을 이해하고 동의합니다.
취소
이용자는 커스텀 제품의 디자인을 면밀하게 검토하고 정확을 기하여 아트워크를 승인하는 것이 그것/그/그녀에게 전적인 책임이 있다는 것을 이해합니다. 이용자는 그것이, 또는 그/그녀가 라파에 제출하고 라파가 확인하는 최종적인 아트워트가 정확하다는 것을 인정함을 이해합니다. 주문이 완료됨과 동시에, 이용자가 모든 아트워크를 검토하고 수락한 것으로 간주하며 이후에 해당 주문의 취소는 불가능합니다. 주문이 완료된 후에는 디자인이나 주문 변경이 불가능하며 이용자에게 요금의 전액이 청구됩니다.
배송 시기
커스텀 주문의 발송 일자는 대략적인 예상 일정입니다. 라파는 사전 통보 없이 발송 일자를 변경할 권리가 있습니다. 기존에 안내된 배송 일을 초과한 경우, 배송 불이행은 반드시 타당한 시간의 연장 이후에 결정됩니다. 불가항력 상황(천재지변, 화재, 전쟁, 테러, 폭동 또는 반란, 노동자 파업 또는 분쟁, 정부 간섭, 운송수단 확보 불가, 기상 조건 또는 라파가 통제할 수 없는 기타 우발 상황)시에 라파는 이러한 지연 동안 배송을 연기할 권한이 주어집니다. 배송은 운임선지급 배송을 포함하여 이용자의 위험부담 하에 이루어집니다. 위험은 탁송물이 배송을 담당자 또는 회사로 인도되는 즉시 이용자에게 이전됩니다. 이용자는 수령 후 곧바로 배송 패키지를 검수하여 제품 파손 상태와 하자 여부를 살펴 온전한 상태인지 확인해야 합니다. 배송 패키지가 파손되었다면 배송업체 직원에게 즉시 알린 후 배송 수취 장소에서 파손 상태의 확인이 이루어져야 합니다. 이 같은 경우, 배송물의 수취를 거부하시기 바랍니다. 분할 배송의 경우, 하나의 배송이 지연되더라도 이용자는 다른 배송을 취소할 수 없습니다.
제품 문의
이용자는 주문을 정확하게 확인 한 후, 이의가 있다면 즉시 제기해야 합니다. 라파는 주문 과정 동안 발생한 이용자의 실수에 관한 책임을 지지 않습니다. 배송 일부분에 결함이 발견되더라도 이용자는 배송 전체를 거절하거나 반품할 수 없습니다. 이용자에게는 배송 수령 시 바로 상품을 확인할 의무, 그리고 법에서 규정된 기간 내에 라파로 결함을 고지할 의무가 있습니다. 라파는 수선, 교체 또는 구매 가격을 낮출 수 있는 권한이 있습니다. 합리적으로 허용되는 범주 안에서의 불가피한 색상, 품질 및 소재의 차이를 이유로 불만을 제기할 수 없습니다. 세심한 주의를 기울임에도 불구하고 날염 시에 약간의 색상 변형이 있을 수 있습니다. 또한 날염 설정이 미세하게 다른 색상 프로파일의 원인이 될 수도 있습니다. 이러한 미세한 차이는 이용자가 불만을 제기할 이유가 될 수 없습니다. 또한, 의류를 직접 착용했을 때 색차가 생길 수 있으며 라파는 이러한 차이에 관하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
라파 제품들은 이용자의 국가 법률에 따라 높은 내구성을 유지하도록 제작됩니다. 라파 제품들의 소재와 제조상 결함에 관해서는 원소유자에게 전적으로 보증 서비스가 제공됩니다. 제조 또는 소재의 결함으로 인해 제품 손상이 발생한 경우, 당사에서는 추가 요금 없이 당사의 선택에 따라 교체하거나 수선해드립니다. 본 보증은 사고, 오용, 적절하지 않은 관리 또는 일반적인 사용에서 야기된 제품 손상을 포함하지 않습니다. 본 보증 정책은 이전의 모든 보증 정책보다 우선시합니다. 이용자가 검수를 위해 라파로 제품을 보내려면 배송료를 선결제하고 배송 보험에 가입해야 합니다. 보증이 적용되는 제품은 반드시 깨끗한 상태로 배송되어야 합니다. 이용자의 성명, 주소, 핸드폰 번호, 이메일 주소와 제품 결함에 관한 설명이 동봉되어야 합니다. 서블리메이션 방식은 뛰어난 색감, 디자인 및 개성을 구현하지만, 장기간 사용에 따라 의류의 색바램은 정상이오니 참고하시기 바랍니다.
라파는 상기 기술된 제한적인 보증 이외에는 직접적이거나 간접적인 손해 또는 이익 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 손해에 관해 이용자, 또는 이용자로부터 구매하거나, 라파에서 공급된 제품을 사용하는 이에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.
반품
커스텀 주문의 특성상 모든 판매는 최종적이며 상품에 결함이 있거나 당사자들 간의 상호 서면으로 합의한 경우를 제외하고는 반품은 불가능합니다. 이용자는 상품에 결함이 있다면 배송일로부터 14일 이내에 라파에 서면으로 고지해야 합니다. 이용자에게는 결함이 있는 상품의 안전한 포장과 적시 반품의 의무가 있습니다. 배송 중 발생한 손실 또는 손해로 인한 클레임은 이용자가 배송업체로 제기해야 합니다. 배송업체에서 검수가 이루어질 수 있도록 이용자는 손상된 모든 상품, 모든 배송 상자와 포장재를 보관해야 합니다.
가격
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거절할 권리
이 계약은 라파의 서면 확인이 요구됩니다. 라파는 주문이 접수된 후 자사의 단독 재량으로 이용자의 커스텀 주문을 언제든지 수락하거나 거부할 권한이 있습니다. 주문을 수락하기 전 정보 인증이 요청될 수 있습니다. 라파는 고객의 커스텀 주문에 관한 서면 수락 또는 거절 확인을 이메일을 통해 제공합니다.
배송과 세금
결제 페이지에 표시되거나 라파에서 안내한 경우를 제외하고 가격에는 모든 세금, 부담금, 그리고 판매세, 이용세, 특별소비세, 부가가치세 및 정부 당국에서 부과한 유사한 세금 또는 요금, 국제 배송비, 포워딩 에이전트 및 브로커 수수료, 영사 수수료, 서류 발급비와 수입세를 포함한 기타 요금이 포함되어 있습니다.
커뮤니케이션
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