Rapha-Geschenkgutscheine – Verschenke dieses Jahr Zeit auf dem Rad

Leider konnten wir zu deiner Suche keine Ergebnisse finden.

    Close

    FAQ

    • Preise und Währungen

      F. Beinhalten eure Preisangaben Steuern?
      A. Alle Preisangaben für Großbritannien, Europa, Kanada, die Schweiz und Norwegen beinhalten die Mehrwertsteuer. Zusätzliche Abgaben fallen nicht an. Alle anderen Preisangaben verstehen sich ohne lokale Importzölle sowie Steuern, die anfallen, sobald eine Lieferung dein Land erreicht.
      In den USA sind wir in Bundesstaaten, in denen wir einen Unternehmenssitz haben, dazu verpflichtet, die Mehrwertsteuer einzuziehen. Daher berechnen wir die Mehrwertsteuer bei allen Bestellungen, die in die folgenden Bundesstaaten geliefert werden: AZ, AR, CA, CO, CT, DC, IL, IN, IA, KY, MA, MI, MN, MO, NV, NY, OH, TX, UT, VA, WA, WI. Preise für Großbritannien und Europa beinhalten die Mehrwertsteuer. Alle anderen Preisangaben verstehen sich ohne lokale Importzölle sowie Steuern, die anfallen, sobald eine Lieferung dein Land erreicht.
      F. Wann wird mir meine Bestellung berechnet?
      A. Wir belasten dein Konto, sobald deine Bestellung unser Lager verlässt. Wenn du per PayPal bezahlst, belasten wir dein Konto, sobald du die Bestellung abschickst.

    • Preisanpassung

      F. Ich habe kürzlich einen Artikel erworben, der nun im Preis reduziert worden ist. Wird Rapha mir die Differenz zurückzahlen?
      A. Ja. Wir gleichen die Preisdifferenz gerne in Form einer Gutschrift aus, wenn der Artikel zum vollen Preis und innerhalb von 14 Tagen vor der Preisreduzierung erworben wurde. Wir können die Preisdifferenz nicht gutschreiben, wenn der Artikel in der gewählten Größe und Farbe zur Zeit des Bestellvorgangs nicht lieferbar war oder wenn wir für den Artikel bereits eine Preisanpassung vorgenommen haben.

    • Ausverkauft

      F. Wann sind Artikel wieder erhältlich?
      A. Sobald Rapha ein Lieferdatum vorliegt, wird dieses normalerweise auf der entsprechenden Produktseite veröffentlicht.
      F. Ich würde gerne ein Produkt bestellen, doch ich kann es nicht in den Warenkorb legen.
      A. Wenn es nicht möglich ist, diesen Artikel zu wählen, bedeutet das, dass er nicht erhältlich ist. Bitte nutze „Informiere mich bitte, wenn der Artikel verfügbar ist“ auf der Produktseite, um darüber informiert zu werden, wenn der Artikel wieder auf Lager ist.

    • Versand

      F. Wie lange dauert die Auslieferung?
      A. Bitte informiere dich unter Versand über die geschätzten Lieferzeiten mit Standard- bzw. Expressversand für die unterschiedlichen Regionen.
      F. Wann wird meine Bestellung versendet?
      A. Bitte informiere dich unter Versand über die geschätzte Dauer von Versand und Lieferung. Du kannst deine Lieferung unter Mein Konto auf unserer Website nachverfolgen.
      F. Wie werden Artikel verschickt und was kostet der Versand an meine Adresse?
      A. Bitte informiere dich unter Versand.

    • Rückgaben

      F. Wie sind eure Rückgabebestimmungen?
      A. Du kannst jeden Artikel, den du von Rapha erhältst, binnen 90 Tagen ab Bestellung zurückgeben, solange der Artikel unbenutzt ist und nicht gewaschen wurde. Weitere Informationen findest du unter Rückgabe auf dieser Website.
      F. Mir gefällt das bestellte Produkt nicht. Was nun?
      A. Solange der Artikel unbenutzt ist und nicht gewaschen wurde, kannst du ihn binnen 90 Tagen ab Bestellung gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben. Weitere Informationen findest du unter Rückgabe auf dieser Website.
      F. Wie gebe ich ein Produkt zurück?
      A. Bitte konsultiere Rückgabe auf dieser Website für umfassende Informationen zum Rückgabevorgang.
      F. Ich möchte einen Artikel zurückgeben, doch ich habe die Originalverpackung nicht mehr.
      A. Du kannst den Artikel auch in einer anderen Verpackung zurücksenden. Bitte packe ihn sicher ein und folge den Anweisungen unter Rückgabe auf dieser Website.
      F. Wie kann ich einen Artikel umtauschen?
      A. Wenn du ein Produkt umtauschen willst, führe bitte die Schritte im Abschnitt „So funktioniert die Rückgabe“ unter Rückgabe aus.

    • Produkte und Größen

      F. Ich bin mir nicht sicher, welche Größe ich bestellen soll.
      A. Auf den meisten Produktseiten gibt es in der rechten Spalte spezifische Größeninformationen. Schau dir bitte auch unsere Größentabellen für Männer und für Frauen an. Wenn du dir immer noch nicht sicher bist, welche Größe die richtige ist, kontaktiere uns bitte unter enquiries@rapha.cc oder rufe uns an unter +44 (0)207 485 5000. Kunden aus den USA kontaktieren uns unter usa@rapha.cc / 877 907 2742. Kunden aus AUS/NZ kontaktieren uns unter ausnz@rapha.cc / +61 (0) 3 9416 4234

    • Sponsoring

      F. Ich würde meinen Event gerne von Rapha unterstützen lassen.
      A. Bitte schicke eine E-Mail an enquiries@rapha.cc mit näheren Informationen zu deinem Event. Rapha erhält eine große Anzahl von Sponsoringgesuchen und Anfragen. Sei also bitte nicht enttäuscht, wenn wir dir nicht helfen können.

    • Helme

      F. Warum tragen die auf euerer Homepage gezeigten Fahrer manchmal keinen Helm?
      A. Einige Aufnahmen auf der Website von Rapha zeigen Fahrer, die keinen Helm tragen. Rapha macht den Fahrern bei Fotoaufnahmen keine Vorschriften bezüglich des Tragens von Helmen, abgesehen davon, dass sie sich an die örtlichen Gesetze halten müssen. Der Autor, Exprofi und Rapha-Fahrer Tom Southam beschrieb es sehr treffend nach einer Fotofahrt am Monte Zoncolan:
      Also, zum Mitschreiben: Die Entscheidung in Sachen Helm liegt bei mir, nicht bei Rapha, und richtet sich nach den Gesetzen des Landes, in dem die Bilder gemacht wurden. Ich muss sagen, dass ich zwar für Helme bin und den offensichtlichen und unbestreitbaren Sicherheitsgewinn einsehe, doch ich will mich auch selbst entscheiden können. Es ist mir sehr wichtig, jeden Tag mit der Freiheit aufzuwachen, in meinem Leben intelligente, durchdachte Entscheidungen zu treffen. Ich glaube nicht, dass es irgendjemandem etwas bringt, sich über Rapha aufzuregen wegen der Bilder, die sie für ihre Werbekampagnen nutzen. Ich will hier nicht sagen, dass es cool ist, keinen Helm zu tragen, aber ich fuhr mit weniger als 15 km/h den Berg hoch, ohne Verkehr und ein paar Zentimeter hinter einem Fiat Doblo, aus dem das Filmteam hinaushing. Dass ich in dieser Situation keinen Helm trug, war ziemlich offensichtlich. Ich verstehe, dass das Risko besteht, irgendwelche Jungs könnten das sehen und denken, es sei cool, ohne Helm zu fahren. Aber Rapha ist ebenso wenig eine Verkehrssicherheitskampagne wie Bono der Retter der Menschheit. Ich bin 31 Jahre alt und sitze seit 18 Jahren auf dem Rennrad. Ich bin unzählige Male gestürzt, habe mir Knochen gebrochen und den Hintern aufgeschürft, habe an beiden Händen alle Haut verloren und mit bei einem besonders ungewöhnlichen Unfall einen Nippel abgerissen. Fahrradfahren ist gefährlich. Punkt. Das Leben an sich ist riskant – ob man will oder nicht. Es ist grausam, hart und gemein, und sogar jetzt, in der sichersten Zeit, die die Menschheit je erlebt hat, musst du, müssen alle um dich herum jeden Tag aufs Neue Entscheidungen treffen, um sicher zu leben. Diese Entscheidungen sollten nie davon abhängen, was cool aussieht. Also bitte, trage einen verdammten Helm, aber sei dir bewusst, warum du den Helm trägst und triff selbst die Entscheidung, einen Helm zu tragen. Und fördere jene Art von Intelligenz in anderen, die es den Leuten ermöglicht, ein Bild in einer Anzeige zu sehen, ohne sich dazu gezwungen zu sehen, ihr Leben zu riskieren, nur damit sie cool aussehen. Genauso, wie du eine Geschichte lesen kannst, ohne dazu gezwungen zu sein, dich zu betrinken. Das ist meine Meinung, und ich finde es okay, dass andere Leute das falsch finden – das ist in Ordnung. Aber ich persönlich bedanke mich bei Rapha, dass sie mir die Freiheit lassen, mich zu entscheiden und damit dazu beitragen, dass die Welt nicht zu einer sterilen Umgebung verkommt, in der niemand versteht, dass seine eigene Sicherheit von ihm selbst und den Leuten um ihn herum abhängt, und von nichts sonst.

    • Fertigung

      F. Warum werden einige eurer Produkte in China oder in Fernost hergestellt?
      A. Wir lassen einige Produkte deshalb in China und Fernost herstellen, weil die Qualität der Fertigung dort sehr hoch ist und die Produzenten außerordentlich verlässlich sind. Der Vorteil geringerer Kosten ist eher zweitrangig. Wer jemals versucht hat, in Großbritannien, wo wir ansässig sind, Produkte herstellen zu lassen, weiß, wie schwer es ist, eine hohe Fertigungsgüte und verlässliche Lieferung zu bekommen. Wir wünschen uns, es wäre anders. Die Vorstellung, dass in China und im Fernen Osten gefertigte Produkte billig und schlecht sind und dass in Europa nur Teures und Hochwertiges hergestellt wird, ist längst überholt. Tatsächlich werden unsere Produkte an unterschiedlichen Standorten auf der ganzen Welt hergestellt. Bei der Auswahl unserer Fertigungspartner achten wir stets darauf, Unternehmen mit der größtmöglichen Kompetenz auf ihrem jeweiligen Gebiet zu gewinnen, damit Qualität und Umfang der Produktion unseren hohen Standards entsprechen. Wir sind sehr stolz auf unsere Fertigungspartner und Zulieferer und die gute Zusammenarbeit mit ihnen. Länder wie China gelten in der Industrie als mit die besten Produktionsstandorte aufgrund der hohen Qualität, Genauigkeit, Kapazität und Effizienz, nicht zu vergessen die unproblematische Zusammenarbeit.
      In unseren Features über die Zulieferer von Rapha kannst du mehr erfahren: KTC (China) Mectex (Italien) Miti + MOA (Italien)
      Wenn du die Fertigung in China und Fernost als problematisch ansiehst, konnten wir dich vielleicht nicht überzeugen. Wir hoffen jedoch, klargestellt zu haben, warum und wie wir die dortigen Produktionsstandorte nutzen.
      F. Warum stellt ihr eure Produkte nicht selbst her, anstatt sie nur selbst zu entwickeln?
      A. Von ganz wenigen Ausnahmen abgesehen, greifen viele Anbieter von Waren auf externe Fertigungsbetriebe zurück. Forschung, Entwicklung und Design laufen dagegen oft intern ab. Du wirst feststellen, dass sich dies bei den meisten Dingen in deinem Besitz so verhält.
      F. Bietet Rapha Produkte über den Großhandel oder über Fachhandelsgeschäfte an?
      A. Raphas Geschäftsmodell ist der Direktvertrieb über unsere Website, und davon weichen wir nur mit den von unserem Unternehmen geführten Clubhouses ab. Derzeit gibt es keine Pläne, Partnerschaften mit dem Groß- oder Fachhandel einzugehen.

    Indem du dich beim Rapha-Newsletter anmeldest, stimmst du unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und bestätigst, unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Cookie-Richtlinie gelesen zu haben.