ROULEZ AVEC NOUS

Comment réserver ?

Les réservations se font en ligne, ce qui vous permet de voir quels vélos sont disponibles dans chaque clubhouse. Lorsque vous retirerez le vélo, il vous sera demandé de lire et de signer la décharge ainsi que les conditions générales.

À quel moment dois-je payer pour le service de location de vélo ?

Le paiement doit être effectué au Clubhouse lors du retrait. Le montant journalier de la location est facturé dans la devise locale. Le montant journalier de la location est de : 15 £ / 25 $USD / 20 € / 30 $AUD / 3 000 ¥ / 25 000 KRW par vélo.

Comment choisir ma taille ?

Les tailles varient beaucoup entre chaque individu. À titre indicatif, veuillez consulter ce tableau de géométrie Canyon. Si vous avez des questions, adressez-vous à l’équipe du RCC.

Combien de temps puis-je louer un vélo ?

Notre durée maximum de location est de trois jours.

Que dois-je apporter au moment du retrait du vélo ?

Les membres doivent venir avec leurs propres chaussures, pédales auto, casque, bidons, éclairages, ainsi qu’avec tout autre équipement nécessaire pour garantir leur sécurité et leur confort.
Vous devrez également présenter une pièce d’identité avec photo au moment du retrait.
Nous vous conseillons également d’apporter une sacoche de selle avec une chambre à air et des démonte-pneus, telle que celle-ci.

Comment connaître ma hauteur de selle ?

Sur votre propre vélo, mesurez la distance en cm entre le centre de votre pédalier et le haut de votre selle au niveau de milieu du rail.

Quand puis-je venir récupérer mon vélo ?

Vous pouvez venir retirer votre vélo le jour où commence la location durant les heures d’ouverture du Clubhouse concerné. Connaître les horaires d’ouverture du Clubhouseici.

Combien de temps faut-il pour retirer un vélo ?

Prévoyez 30 minutes pour retirer ou rapporter un vélo. C’est le temps qu’il vous faudra pour signer les documents nécessaires, vérifier que le vélo soit bien réglé pour vous et contrôler son fonctionnement.

Puis-je retirer le vélo tôt le matin ?

Le Coordinateur de Chapitre peut parfois s’organiser pour que vous puissiez effectuer le retrait tôt, en fonction de la disponibilité du vélo. Ajouter un jour signifie que vous devrez payer un jour de location en plus.

Que se passera-t-il dans le cas où j’abîme le vélo ou que je me le fait voler ?

Il faudra dans tous les cas prévenir soit le Clubhouse, soit le Coordinateur du Chapitre. Durant la location, votre responsabilité en cas de dommages ou de vol s’éleve à 10 000 £ maximum. Il est toutefois possible de souscrire en supplément une garantie dommages ou vol avec le RCC. Le montant de cette garantie complémentaire s’élève à 5 £ / 7 € / 10 $ / 800 ¥ / 10 $AUD / 45 DKK / 250 TWD / 8000 KRW / 60 HKD par jour et par vélo. Cette garantie ramène votre responsabilité à 0 £ en cas de dommages et 800 £ en cas de vol, ou équivalent dans la devise locale. Cette garantie ne pourra s’appliquer en cas de non respect des conditions générales de la location. La garantie n’est pas obligatoire, mais si vous ne la souscrivez pas, vous serez responsable à hauteur de 10 000 £ en cas de dommages ou de vol. Vous pouvez prendre connaissance de toutes les clauses de la garantie ici. Tous les vélos doivent être contrôlés soigneusement lors de leur retour. Si un vélo est rendu abîmé, nous vous contacterons dans les 48 heures.

Puis-je lire les conditions générales de location avant de venir retirer mon vélo ?

Bien sûr. Vous les trouverez ici.

Combien de temps à l’avance doit-on prévenir un Coordinateur pour réserver un vélo ?

Les réservations doivent être faites au moins deux jours à l’avance. Lors des pics de demandes, essayez de réserver le plus tôt possible pour éviter toute déconvenue.

Puis-je faire une course avec ce vélo ?

Non. Dans le cas où vous effectueriez une course avec le vélo, toutes les garanties souscrites deviendraient nulles et non avenues. Vous serez redevable de l’intégrabilité du prix du vélo en cas de dommages.

Puis-je louer un vélo pour les amis et la famille?

Non, vous ne pouvez louer un vélo que pour votre propre usage. Louer un vélo pour une autre personne enfreindrait les Conditions Générales de location.