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ウェブサイト利用規約

ラファ ウィメンズ100 コンペティション 賞品の請求に関する規約と諸条件

2020年9月6日(日)にラファ ウィメンズ100 ストラバチャレンジを完走された全ての方に、その達成を讃える賞品をラファより進呈いたします。賞品を受け取るには、請求の際に、達成者は氏名とEメールアドレス、StravaのIDを送付する必要があります。

賞品は、定価のラファ ウィメンズ製品を購入の際に使用できる10%オフのクーポンです。このクーポンは達成者1人につき1回のみ使用できる個別コードとなります。この#Womens100 賞品の請求受付は、2020年9月6日(日)日本時間午前9:01〜2020年9月15日(火)日本時間午前8:59となります。この期間を過ぎますと #Womens100 賞品の請求をお受けできません。

このクーポンコードはウェブサイトと、東京、大阪の両クラブハウスを含む世界中のクラブハウスにて11月24日(火)日本時間午前8:59まで有効です。このコードは1回のみ使用可能です。セール品は割引の対象になりません。他のコードや割引との併用はできません。尚、ギフトバウチャー、バンドル、RCCメンバーシップ、ワフー製品、アウトレット製品への適用はできません。コード適用は購入時に在庫がある製品のみとなります。すでに購入手続きがお済みのお買物への適用もできません。

ラファ お客様アンケートの抽選について

応募条件

アンケートに回答することで、自動的に抽選の対象となります(ラファ レーシング リミテッド社員とその一親等家族を除く)。ただし、抽選の対象になるにはラファのニュースレターへ登録されていることが条件となります。お買い物の必要はございません。ご応募(アンケートの回答)をもって、ラファ レーシング リミテッドの定めた規約と諸条件に同意したとみなされます。ラファ レーシング リミテッドは、この抽選に関する全ての事案に最終的な決定権を保持します。

賞品

プレゼントとなる賞品は、

  • ラファ クラシックジャージ 一点

締切は2020年10月1日(木)日本時間午前8:59です。締め切りの30日後に抽選がなされ、当選者へはEメールにてご連絡いたします。

ラファ レーシング リミテッドは、不測かつ不可抗力の事由が発生した場合、事前の予告なく抽選の内容を変更・修正する権利を有します。

ラファ レーシング リミテッドは、いかなる応募案件にも責任を負わず、事前に応募者に書面等で通達することなくコンペティションの内容を変更・修正・キャンセルする権利を保有します。

ラファ レーシング リミテッドの社員とその一親等家族は、このコンペティションに応募することはできません。

プライバシーポリシー

応募に際してラファ レーシング リミテッドが入手した個人情報は、イギリスの個人情報保護法(2003年)に基づいて管理されます。参加者の個人情報は第三者に開示されることはなく、応募者の同意なしにEメールやダイレクトメールでキャンペーン情報を送ることはありません。個人情報保護法の下、応募者はラファ レーシング リミテッドが保有している本人の個人情報を変更する権利を保有しています。応募者が氏名またはEメールを登録した時点で、ラファ レーシング リミテッドの規約と条件に同意したとみなされます。

1. 会社情報

ラファは、Rapha Racing Ltd.の商標です。

イングランドおよびウェールズにて 4849594です。

VAT登録番号:GB 832 6707 25.

イギリス内登記住所

Rapha Racing Ltd

Imperial Works

18 Tileyard Road

London, N7 9AH

United Kingdom

米国内の登記住所

Rapha Racing

401 SE D St

Bentonville

Arkansas

72712

United States

オーストラリア内の登記住所

Rapha Racing Ltd.

PO Box 120

Abbotsford VIC 3067

Australia

2. アカウント登録

rapha.ccウェブサイト(以下、「当社サイト」)のサービスには、ご登録が必要なものがあります。オンラインでご登録の際は、お客様の責任において、正確な最新の詳細情報をご入力ください。また、オンラインアカウントの個人情報の維持およびパスワードの秘密管理を行っていただく必要があります。

ラファの全てのポリシーと手順を含むサービス規約は、関連する英国法に準拠し、英国裁判所が専属管轄権を有します。

3. オーダーについて

当社サイトでのオンラインオーダーの際は、個人情報およびクレジットカード情報をご提供いただきます。オンライン取引の一環として、当社指定の決済代行会社であるCybersourceを通してクレジットカード不正使用調査を実施させていただきます。当社サイトでのお支払いのお申込みにより、当社に対し、必要に応じてCybersourceを通した信用調査を実施する許可を与えたものとします。

当社サイトでのオーダーは、在庫によりお受けできない場合があります。当社サイトでバスケットに追加されたアイテムは取り置かれるものではなく、本オンラインストアを同時に閲覧中の他のお客様に対しても販売可能とさせていただきます。

当社サイトでオーダーが完了すると、お客様のご購入に向け在庫が取り置かれます。ただし、オーダー品が倉庫から発送され、かつお支払いが完了するまでは、販売が完了したことにはなりません。

在庫状況は、お客様の地域の倉庫の在庫状況に従い、配送先住所によって異なります。お客様のサービス対象エリア外にある倉庫にある在庫アイテムをご提供することは出来ません。

4. 価格

サイトに表記される価格は地域の通貨で表記されます。他の地域は全てアメリカドル(USD)での表記となります。現在、以下の通貨でのお支払いが可能です: イギリスポンド(GBP)、アメリカドル(USD)、カナダドル(CAD)、ユーロ(EUR)、スイスフラン(CHF)、日本円(JPY)、スウェーデンクローナ(SEK)、ノルウェークローネ(NOK)、デンマーククローネ(DKK)、ニュー台湾ドル(YWD) お支払い通貨は配送先の通貨により決定され、他の通貨への変更は致しません。

イギリスおよびEU向けの価格には税金が含まれます。お住いの地域に関わらず全てのお客様に同額の最終価格を適用するため、イギリスとチャンネル諸島の標準価格ポリシーを適用いたします。チャンネル諸島の配送については、付加価値税(VAT)の返金は行っておりません。チェックアウトページに表示された全ての合計金額は、発送先住所に関わらず、お客様が製品購入のたに支払う合計金額です。EUへの発送において、この価格には付加価値税(VAT)(又は付加価値税と同等の金額)が現在のレートで含まれます。この価格がEU外への発送であり付加価値税(VAT)(又は付加価値税と同等の金額)が適用されない場合でも、税制措置の差異によるディカウントや返金は行いません。

これらのお客様には、EU内への発送と同等の金額をお支払いいただきます。発送料などの製品金額以外の料金により、チェックアウト時の合計金額はお客様によって異なります。

お客様のお住いの地域の当局により、輸入税や関税などが料金に反映されることがあります。当社は、法的要件により全ての荷物の中身の決済金額を申告します。輸入関税やその他の税金は、地方税関に代わって運送業者によって徴収されます。

米国およびカナダ向けの価格には売上税が含まれておりません。売上税は、発送先住所の確認が取れ次第、チェックアウト時に加算されます。米国内からの発送となるため、米国からのオーダーには輸入税がかかりません。カナダ向けの価格には輸入税が含まれています(下記DDPをご参照ください)。

5. DDP(仕向地持ち込み渡し・関税込み)

次の地域向けの価格には、関税および税金が含まれています。

スイス, 日本, ノルウェー, カナダ(チェックアウト時に適用される税金が表示されます)

これらの地域からのオーダーには関税が含まれており、当社サイトでのオーダー後は、輸入税または税金のお支払いは必要ありません。

6. セール価格について

当社は、特定の製品をセールや販売促進の一環として割引価格で販売することがあります。割引が始まる14日前までに正規の価格でご購入されたお客様へ、ご購入価格と割引価格の差額分を補償いたします。

rapha.ccで製品を確認いただいた時点でお買い上げの製品と同じサイズ・色の在庫が発送先地域の倉庫にない場合、あるいはその製品がすでに何らか値下げされている場合、または既にその製品の差額分の補償が提供されている場合は差額をお返しすることはできません。

7. お支払いおよびオーダー方法

当社サイトでは、次のお支払い方法がご利用いただけます。

Visa

Mastercard

American Express

JCB

Discover

Union Pay (Credit only)

Diner's Club

Paypal

ギフトバウチャーおよびEバウチャー

ラファトラベルにつきましては、Paypalではお支払いいただけませんのでご注意ください。

オーダー品のお支払いはいずれも製品の発送をもって処理され、また不正使用調査およびカード会社による調査の対象となります。

当社サイトでのオーダーにあたっては、ご使用のクレジットカード/デビットカードがお客様ご自身のものであり、またはカード所有者からお支払いの許可を受けていることをご確認ください。当社は、20歳未満のお客様からのお支払いおよびオーダーをお断りする権利を保有します。

お客様のお支払いは、Adyen支払いシステムを通して安全に処理され、支払い情報は暗号化されます。すべてのカード情報は、Adyenの安全なサーバに安全に保管されます。

お客様のお支払いおよびオーダーは、最終的なお支払いが行われ、製品が発送された時点で確定されたものとみなされます。当社は、当社の判断によりお客様からのお支払いをお断りする権利、またはオーダーをキャンセルする権利を保有します。

8. ギフトバウチャーおよびEバウチャー

ギフトバウチャーおよびEバウチャー(以下「バウチャー」)は、割引またはプロモーションコードや、他のバウチャーを使用してのご購入はできません。

バウチャーは、rapha.ccでのラファ製品の購入時のみご利用いただけます。

バウチャーの一部のみのご利用も可能で、残額はバウチャーに残ります。

ラファ クラブハウスで購入いただいたバウチャーは、現在はrapha.ccでご利用いただけません。また、rapha.ccで購入いただいたバウチャーは、クラブハウスでご利用いただけません。

「RCC メンバーシップ ギフト バウチャー」は、RCC メンバーシップの購入時のみご利用いただけます。

「ギフト バウチャー及びクラブハウス バウチャー」はRCC メンバーシップの購入にはご利用いただけません。

全てのバウチャー(ギフト バウチャー、クラブハウス バウチャー、RCC メンバーシップ バウチャー)は1回のみお使いいただけ、有効期限は12ヶ月となります。バウチャーは、割引製品やバウチャーコード、RCCメンバーシップの購入には利用できません。

ご購入金額がバウチャーの額面を上回る場合、差額はクレジットカード/デビットカードまたはPaypalにてお支払いください。

ご購入から12ヶ月以内にバウチャーご利用できなかった場合、未使用分の残高をその期間以降に返金または使用することはできません。

バウチャーを複数回に渡って使用する際は、初回のご利用と同じ通貨でご利用ください。

バウチャーの紛失、盗難または損傷の場合、バウチャーの交換はできません。

9. 返品および交換

ご購入製品に100%ご満足いただけない場合、ご注文された製品のお受け取りから90日以内、およびアイテムが新品かつお届け時の包装が保たれていることを条件として、製品をご返品の上で交換または返金させていただきます。お受け取りから28日を超えた製品のご返品につきましては、返金または交換のお申込みから1ヶ月以内にラファにご返品ください。なお、当社は、再販売が可能でない状態で返送された製品の返金をお断りする権利を保有します。

不良品は、ラファ カスタマーサービス チームによる検査の上、交換、修理または返金させていただきます。なお、不良品は初期不良または製造不良に分類されます。通常の摩耗や破れによる損傷を受けたアイテムは不良品に分類されません。不良品は、12ヶ月以内の場合に交換または修理させていただきます。交換、修理のいずれも可能でない場合は返金またはバウチャーをご案内いたします。

ご返品は、rapha.ccから直接オンラインにてご購入のアイテムのみ対応させていただきます。クラブハウスでご購入の製品につきましては、ご購入元であるクラブハウスへのご返品をお願いいたします。

ギフトとして購入された製品の場合は、元のご購入者へ全額返金、またはギフトを受け取られた方にバウチャーとして返金のいずれかをお選びいただけます。ギフトアイテムのご返品にかかる送料は、返金することができません。

ギフトの交換は、元のご購入者の購入履歴に表示されます。交換製品の発送のため、送付先住所を当社にお知らせください。

ご返品のお申込み手順は、「交換・返品について」のページにて詳しくご案内しております。

イギリス/その他の地域のカスタマーサービス

enquiries@rapha.cc

アメリカのカスタマーサービス

usa@rapha.cc

オーストラリア/ニュージーランドのカスタマーサービス

ausnz@rapha.cc

10. 通信販売法/消費者契約法に従ったオーダーのキャンセル

2014年6月13日より前のオーダーについては、「2000年消費者保護(通信販売)法」(Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000)(以下「DSR」)、2014年6月13日以後のオーダーについては「2013年消費者契約法」(Consumer Contracts Regulations 2013)(以下「CCR」)に従い、一定期間内でのお客様によるオーダーのキャンセルが可能です。ラファは、製品のお受け取りから14日以内のキャンセルをお受けいたします。キャンセルのお申込みは、メールまたは郵送の書面にてお願いいたします。

returns@rapha.cc

又は

DSR/CCR Order Cancellations & return

Rapha Racing Ltd

Imperial Works

18 Tileyard Road

London, N7 9AH

United Kingdom

DSR/CCRに従ったオーダーのキャンセルにつきましては、送料を含む全額を返金させていただきます。当社にてお客様からの返金のご要望を受け付けてから30日以内に返金処理を行わせていただきます。ただし、妥当な期間内に安全な配送サービスをご利用の上で製品をご返品いただき、かつそのアイテムが良好な状態である必要があります。ご返品についての詳細は「交換・返品について」をご覧ください。

11. 一般的な返品および交換ポリシーの例外

クラシック ギャランティ

ラファ クラシック コレクションの対象製品は、30日間の完全保証となっております。これらの製品は30日間、サイクリングでどんなにご使用をいただいたとしても、100%のご満足をいただけない場合、ご返品の上で全額返金またはバウチャーをご案内させていただきます。ラファ クラシックス ギャランティーは、ラファ クラシック コレクションの全ての製品に適用されます。

このクラシックス ギャランティーは、事故または衝突による破損は対象外となります。

クラシックス ギャランティーは、お1人につき暦年1年間に4着まで、同じアイテムの返品は1回のみとさせていただきます。

クラシックス ギャランティーは、ラファのウェブサイトrapha.cc又は、ラファのクラブハウスで購入された製品のみが対象です。返金には、ご購入の証明が必要です。

当社は、将来このサービスを廃止する権利を保有します。クラシックス ギャランティーが取り下げられる場合、当社サイトから取り下げられた後30日間は、保証を提供させていただきます。

その他の例外事項

パーソナライズド製品(名前入りアイテム)につきましては、オーダー後の返金または交換はお受けできません。パーソナライズド製品についての詳細情報は、お客様の責任においてご入力内容をご確認ください。

サイクリングシューズは、カーペットを敷いていない床の上で、クリートを付けない状態での試し履きをお願いいたします。

アンダーウェアのご返品は、未着用の場合のみとなります。当社は、着用済みと思われるアンダーウェア衣類の受け取りをお断りする権利を保有します。

12. 知的財産権

ラファ サイトのご利用は、当該サイトの内容に関連する著作権または知的財産権に対する権利をお客様に許諾するものではありません。すべての著作権は、国内法および国際法により保護されています。

サイトの内容は、Rapha Racing Ltd.による明示的な許可がある場合にのみ、複製または配布が可能です。

13. クラブハウス ライド規約

ラファ クラブハウスが企画するクラブハウス・ライドへ参加するにあたり、イベント利用規約に同意いただきます。また、ライド利用規約につきましても、お読みの上で同意いただきます。

クラブハウス ライドでは、いかなる場合もヘルメット着用が義務付けられます。当社は、ヘルメット未着用の場合、ライドへのご参加をお断りする権利を保有します。

路上での走行に適したバイクをご使用で、かつご自身で状況判断や対処が可能であることを、お客様の責任においてご確認ください。

クラブハウス ライドへのご参加に先立ち、免責同意書にご署名いただく必要がある場合があります。ライドリーダーは、免責同意書にご署名いただけない方のライドへのご参加をお断りする権利を保有します。

14. その他

当社は、本約款に則り、お客様に文書で通知し当社の権利と義務を他の組織に譲渡することができます。これにより、本約款が定めるお客様の権利や当社の義務に変化は生じません。この取り決めは、お客様とRapha Racing Limitedの間で交わされます。第三者は本約款を強制する一切の権利を有しません。本約款の各条項は個別に効力を有します。裁判所や同等の機関が本約款の一部が不法であると判断をした場合でも、残りの条項は完全な効力を保持します。当社がお客様に対し本約款に従うよう要求しなかった場合、または当社がお客様に対し当社の権利を行使しなかった場合、もしくは権利の行使が遅れた場合でも、それはお客様に対する当社の権利を放棄したことにはならず、お客様がここで決められている義務を果たさなくて良いということではありません。当社がお客様の違反について免責する場合、当社は文書でのみ通知します。またその場合も、お客様によるその後の違反について自動的に免責するものではありません。本約款は英国法に準拠します。お客様とRapha Racing Limited双方は、イングランド法廷に非独占的管轄権があることに同意します。

15. 変更

本利用規約に将来加える可能性のあるいかなる変更も、本ページに掲示され、また必要に応じてお客様にメールにて通知されるものとします。本利用規約に更新または変更がないか、頻繁にご確認ください。

16. 連絡先

当社のお問い合わせ先は、当社サイトの「お問い合わせ」に記載されています。

17. 準拠法および裁判権

本利用規約は英国法に準拠し、本利用規約に基づき生じるいかなる事項に関しても、お客様およびRapha Racing Limitedは、英国裁判所の非専属管轄に服することに合意します。

©Rapha Racing Limited 2018.

最終更新: 2018年1月

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