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Términos y condiciones del sitio web

RAPHA RISING ON ZWIFT PRIZE DRAW

The competition is open to all participants who successfully complete the Rapha Rising on Zwift challenge, and excludes employees of Rapha Racing Limited and their immediate family. Entrants are required to submit their name, email address and link to your Zwift Account to complete the entry. Competition opens on 25/02/22 at 00:01 (GMT) and closes on06/03/22 at 23:59 (GMT). After this date, competition entries will not be accepted. However, Rapha Racing Limited withholds the right to extend the competition period if fewer than 500 entries have been submitted.

The winner will be drawn at random.

GENERAL

These terms and conditions apply to Rapha online competitions. By participating in the competition, participants agree to be bound by these terms and conditions. This competition is governed by the laws of England and Wales. The competition is organised by Rapha Racing Limited, Imperial Works, 18 Tileyard Road, London, N7 9AH.

QUALIFYING PARTICIPANTS

The competition is open to all participants who successfully complete the full Rapha #Festive500 Strava Challenge, and excludes employees of Rapha Racing Limited and their immediate family.

Entrants are required to submit their name, email address and Strava ID to complete the entry.

PRIZES

The Top prize is a Rapha Gift Voucher worth £1,500 (or local equivalent). Five runners up will also receive Rapha Gift Vouchers worth £500 (or local equivalent)

The winner will be drawn at random and the prize will be awarded at the discretion of the Rapha Racing Limited. The prize is non-transferable and there is no cash alternative. The prize is subject to size availability and confirmation. All other expenses not expressly stated or included in the prize are the responsibility of the winner(s).

Rapha Racing Limited reserves the right to substitute a prize or any part of it of equal or greater value, if this is necessary for reasons beyond its control.

If no winner has claimed within 48 hours the closing date, after a reasonable effort has been made by Rapha Racing Limited to notify the chosen winner, the prize may be forfeited.

Rapha Racing Limited reserves the right to alter, amend or foreclose this prize draw without prior notice in the event that unforeseen circumstances make this unavoidable.

To request the winners' name/s for the competition, send a letter to Rapha Racing Limited, Imperial Works, 18 Tileyard Road, London, N7 9AH, United Kingdom. Limitations Rapha Racing Limited are the arbiters of the competition and reserve the right to alter, suspend, amend or foreclose the competition at any time without prior written notice and without any liability to any qualifying participant.

Rapha Racing Limited will not be responsible for any delays, operational problems, inaccuracies or other acts of default.

Rapha Racing Limited accepts no responsibility for any loss, damage, injury or disappointment suffered by any entrant resulting from entering this competition or by the entrant’s acceptance of the prize, or any damage to any entrant’s or other person’s computer or mobile phone equipment as a consequence of downloading any material relating to this Competition.

Nothing shall exclude Rapha Racing Limited’s liability for death or personal injury resulting from its negligence.

Employees of Rapha Racing Limited and their immediate family are not eligible for the prize.

PRIVACY POLICY

The collection and storage of personal information submitted to Rapha Racing Limited is governed by the UK Data Protection Act (2003). This means your details will not be divulged to third parties and we will not send you promotional information, by email or post, unless you agree to it. Under the Data Protection Act, you retain the right to access and modify any data about you held by Rapha Racing Limited. When you register your name or email address you agree to be governed by Rapha Racing Limited’s terms and conditions.

CONCURSO RAPHA RIDING GOALS
Términos & Condiciones

Puede participar en el concurso cualquier persona que responda al sticker Instagram de Riding Goals en la página de Instagram @rapha y no pueden participar empleadxs de Rapha Racing Limited y sus familiares cercanxs. Lxs participantes tienen que responder al sticker de Instagram con su objetivo ciclista para 2022.
El concurso comienza el 18/01/22 a las 00:01 (GMT) y termina el 23/01/22 a las 23:59 (GMT). Después de esa fecha, las participaciones en Rapha Riding Goals no serán aceptadas. Sin embargo, Rapha Racing Limited se reserva el derecho de extender el plazo del concurso en caso de que sea necesario.
El/La ganador/a se elegirá por un jurado experto sehún los detalles facilitados y la ambición del objetivo (respecto a la experiencia ciclista de lxs participantes)

GENERAL

Estos términos y condiciones son válidos para los concursos online Rapha. Al participar en el concurso, lxs participantes confirman su conformidad con estos términos y condiciones.
Este concurso se rige por las leyes de Inglaterra y Gales.
El concurso está organizado por Rapha Racing Limited, Imperial Works, 18 Tileyard Road, London, N7 9AH.

PREMIOS

El premio dependerá del tipo del Objetivo Ciclista, pero los premios podrían ser:

  • Vale regalo Rapha.cc
  • Afiliación de 1 año al Rapha Cycling Club
  • Ayuda con los gastos de un viaje

El/La ganador/a se elegirá por un jurado experto sehún los detalles facilitados y la ambición del objetivo (respecto a la experiencia ciclista de lxs participantes) a juicio de Rapha Racing Limited.
El premio es intransferible y no hay alternativa de dinero en efectivo. El premio está sujeto a disponibilidad y confirmación. Todos los demás gastos que no estén expresamente mencionados o incluidos en el premio son responsabilidad del/a/lxs ganador/a/xs
Rapha Racing Limited se reserva el derecho de sustituir un premio por cualquier parte de él de igual o mayor valor, en caso de que sea necesario por razones fuera de su control.
Si el premio no se reclama por ningún/a ganador/a en un plazo de 48 horas desde la fecha de finalización del concurso, después de que Rapha Rapha Racing Limited haya hecho un esfuerzo razonable por contactar con la persona ganadora, el premio podrá darse por perdido. Rapha Racing Limited se reserva el derecho a cambiar, modificar o finalizar el concurso sin previo aviso en caso de que circunstancias imprevistas lo hagan inevitable. Para solicitar el/los nombre/s del/los ganador/es del sorteo, envía una carta a Rapha Racing Limited, Imperial Works, 18 Tileyard Road, London, N7 9AH, Reino Unido. Limitations Rapha Racing Limited es el jurado del concurso y se reserva el derecho a cambiar, modificar, suspender o finalizar el concurso en cualquier momento sin previo aviso escrito y sin ninguna responsabilidad respecto a cualquier participante.
Rapha Racing Limited no será responsable de cualquier retraso, problema operativo, inexactitudes u otros errores.
Rapha Racing Limited no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño, lesión o decepción sufrida por cualquier participante como resultado de la participación en este sorteo o la aceptación del premio por el/la participante, o cualquier daño al ordenador o teléfono móvil de cualquier participante o cualquier otra persona como consecuencia de la descarga de cualquier material relacionado con este Concurso. Nada excluirá la responsabilidad de Rapha Racing Limited por muerte o daños personales como resultado de su negligencia.
Lxs empleadxs de Rapha Racing Limited y sus familiares cercanxs no pueden optar al premio.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

La recopilación y el almacenamiento de la información personal enviada a Rapha Racing Limited se rige por la Ley de Protección de Datos del Reino Unido (2003). Esto significa que tus detalles no se compartirán con terceras partes y que no te enviaremos información promocional, por email o correo postal, a no ser que lo aceptes. Bajo el Acta de Protección de Datos, tienes el derecho de acceder y modificar cualquier dato que Rapha Racing Limited tenga de ti. Al registrar tu nombre o dirección de email das tu conformidad a estar bajo los términos y condiciones de Rapha Racing Limited.



Oferta 10% de descuento en tu primer pedido

Descuento canjeable sólo en compras online en rapha.cc El código sólo es válido para una transacción y la ofreta no puede aplicarse de forma retroactiva. El descuento se aplica a artículos seleccionados de tarifa completa y no puede aplicarse a packs, artículos en liquidación, eventos, ofertas de temporada, edicione slimitadas, RCC, afiliaciones o vales regalo. Código válido sólo para nuevas subscripciones. Código válido hasta 30 días después de recibirlo.

Premios Spirit of the Festive 500
Términos & Condiciones

Cualquier persona puede participar en el concurso, excepto empleadxs de Rapha Racing Limited y sus familiares cercanxs. El concurso comienza el 24/12/21 a las 00:01 (GMT) y termina el 09/01/22 a las 23:59 (GMT). Después de esta fecha, no se aceptarán participaciones en el concurso Spirit of the Festive 500. Sin embargo, Rapha Racing Limited se reserva el derecho de extender el plazo del concurso en el caso de que se hayan enviado menos de 500 participaciones.

GENERAL

Estos términos y condiciones son válidos para los concursos online Rapha. Al participar en el concurso, lxs participantes confirman su conformidad con estos términos y condiciones.
Este concurso se rige por las leyes de Inglaterra y Gales.
El concurso está organizado por Rapha Racing Limited, Imperial Works, 18 Tileyard Road, London, N7 9AH.

PARTICIPANTES

Cualquier persona puede participar en el concurso, excepto empleadxs de Rapha Racing Limited y sus familiares cercanxs. Lxs participantes deben rellenar su nombre y dirección de email. Al participar en este concurso, lxs participantes aceptan regirse por estos términos y que la decisión de Rapha Racing Limited es definitiva y vinculante en todos los aspectos relativos a este concurso.
Los resultados podrán ser usados con fines publicitarios.

PREMIO

Los precios de este sorteo se detallan a continuación:
- POC Omne Air
- Wahoo KICKR V5 Smart Trainer
- 2 x WHOOP 4.0 con 12 meses de afiliación
- Rapha - EF Education NIPPO Jersey firmado por el equipo del Tour De France 2021

Las imágenes de los premios en rapha.cc/festive-500 no son contractuales.
La participación para cualquiera de los premios mencionados anteriormente finalizará a las 23:59 (GMT) del 16 de Enero de 2022.
Lxs ganadorxs se seleccionarán en Enero por Rapha después de revisar las participaciones.
Lxs ganadorxs se anunciarán a lo largo de la semana que comienza el 31 de Enero de 2022.
Los premios son intransferibles y no hay alternativa de dinero en efectivo. Los premios están sujetos a disponibilidad y confirmación. Los premios podrían no ser como se muestran. Rapha, POC, Wahoo y Whoop se reservan el derecho a cambiar las especificaciones del premio, pero se corresponderan con algo de valor igual o similar. Las empresas mencionadas anteriormente son responsables del envío del premio a lxs ganadorxs. Para saber dónde puede hacer envíos Whoop, pincha aquí

Rapha Racing Limited se reserva el derecho de sustituir un premio por cualquier parte de él de igual o mayor valor, en caso de que sea necesario por razones fuera de su control. Si el premio no se reclama por ningún ganador en un plazo de una semana desde la fecha de finalización del concurso, después de que Rapha Rapha Racing Limited haya hecho un esfuerzo razonable por contactar con la persona ganadora, el premio podrá darse por perdido. Rapha Racing Limited se reserva el derecho a cambiar, modificar o finalizar el concurso sin previo aviso en caso de que circunstancias imprevistas lo hagan inevitable. Lamentablemente, no podemos devolver las participaciones de formato físico. Para solicitar el/los nombre/s del/la/lxs ganador/a/es del sorteo, envía una carta a Rapha Racing Limited, Imperial Works, 18 Tileyard Road, London, N7 9AH, Reino Unido. Limitations Rapha Racing Limited es el jurado del concurso y se reserva el derecho a cambiar, modificar, suspender o finalizar el concurso en cualquier momento sin previo aviso escrito y sin ninguna responsabilidad respecto a cualquier participante. Rapha Racing Limited no será responsable de cualquier retraso, problema operativo, inexactitudes u otros errores.
Rapha Racing Limited no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño, lesión o decepción sufrida por cualquier participante como resultado de la participación en este sorteo o la aceptación del premio por el/la participante, o cualquier daño al ordenador o teléfono móvil de cualquier participante o cualquier otra persona como consecuencia de la descarga de cualquier material relacionado con este Concurso. Nada excluirá la responsabilidad de Rapha Racing Limited por muerte o daños personales como resultado de su negligencia. Lxs empleadxs de Rapha Racing Limited y sus familiares cercanxs no pueden optar al premio.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

La recopilación y el almacenamiento de la información personal enviada a Rapha Racing Limited se rige por la Ley de Protección de Datos del Reino Unido (2003). Esto significa que tus detalles no se compartirán con terceras partes y que no te enviaremos información promocional, por email o correo postal, a no ser que lo aceptes. Bajo el Acta de Protección de Datos, tienes el derecho de acceder y modificar cualquier dato que Rapha Racing Limited tenga de ti. Al registrar tu nombre o dirección de email das tu conformidad a estar bajo los términos y condiciones de Rapha Racing Limited.



1. Información de la empresa

Rapha es una marca registrada de Rapha Racing Ltd.

Registrada en Inglaterra y País de Gales, número de empresa: 4849594

CIF: GB 832 6707 25

Dirección de oficina registrada del Reino Unido:

Rapha Racing Ltd.
Imperial Works
18 Tileyard Road
London, N7 9AH
Reino Unido

Domicilio social Estados Unidos:

Rapha Racing
401 SE D St
Bentonville
Arkansas
72712
Estados Unidos

Domicilio social Australia

Rapha Racing Pty Ltd
PO Box 120
Abbotsford VIC 3067
Australia

2. Registro

Es necesario registrarse para poder acceder a parte de nuestros servicios en la web rapha.cc (nuestro “sitio web”). Cuando registras tus datos online, se te pide que compruebes que esta información sea correcta, actualizada y una representación real de tus detalles personales. También eres responsable de actualizar los datos personales de la cuenta, así como de no revelar la contraseña.

Los Términos y Condiciones junto con todas nuestras políticas y procedimientos se rigen e interpretan en concordancia con la ley relevante del Reino Unido y las cortes relevantes en las que el Reino Unido tenga jurisdicción exclusiva.

3. Pedidos

Una vez se haya completado tu pedido, se te pedirá que facilites detalles personales y de pago. Como parte de la transacción en línea, llevaremos a cabo un proceso de verificación contra el fraude mediante nuestro proveedor de servicios de pago Adyen. Al efectuar un pago a través del sitio web, nos concedes permiso para llevar a cabo dicha verificación mediante Adyen, si fuera necesario.

Los pedidos efectuados en el sitio web están sujetos a disponibilidad de existencias. Los artículos que se añadan a la cesta de la compra del sitio web no se reservarán y estarán disponibles para la venta al resto de clientes que visiten la tienda en línea al mismo tiempo.

Una vez finalizado el pedido a través del sitio web, se reservarán existencias para tu compra. No obstante, las ventas no se confirmarán hasta que se envíe el pedido desde el almacén y se procese satisfactoriamente el pago.

Las existencias están determinadas por tu dirección de envío, sujetas a existencias en el almacén de tu localización. No podemos ofrecer a los clientes existencias de almacenes de fuera de la zona de servicio de su dirección de envío.

4. Precio

Todos los precios se muestran en la divisa local siempre que esté disponible, en otro caso se muestran en Dólares Americanos (USD). Los pagos se pueden realizar en las siguientes divisas: Libras Esterlinas (GBP), Dólares Americanos (USD), Dólares Canadienses (CAD), Euros (EUR), Francos Suizos (CHF), Yenes Japoneses (JPY), Coronas Noruegas (NOK), Coronas Suecas (SEK), Coronas Danesas (DEK) y Nuevos Dólares Taiwaneses (TWD). Los pedidos sólo pueden realizarse en la divisa correspondiente al país donde se realice el envío, y no podemos ofrecer divisas alternativas a ningún cliente.

Todos los precios de Reino Unido y Europa se muestran con impuestos incluidos. Rapha utiliza una política de precios estándar para Reino Unido y las Islas del Canal que asegura que todxs nuestrxs clientes paguen el mismo precio final, independientemente de dónde vivan. No ofrecemos reembolso del IVA en los pedidos enviados a las Islas del Canal. Todos los precios totales de los productos mostrados en la página de pago representan el precio total a pagar por lxs clientes por esos artículos, independientemente de la dirección de envío. Para envíos a la Unién Europa, este precio incluye IVA (o su equivalente) en la tasa vigente. Aunque este precio es el mismo para envíos fuera de la Unión Europea, donde el IVA (o su equivalente) podría no ser aplicable, lxs clientes no reciben ningún descuento o reembolso para cubrir la diferencia en el tratamiento fiscal.

Estxs clientes pagarán el mismo precio por el artículo que lxs clientes que hagan su pedido para ser enviado a la Unión Europea. Otros componentes del precio total en el momento del pago, incluyendo los gastos de envío, podrían variar para cada cliente.

Los impuestos y tasas de importación podrían aplicarse por tu autoridad local. Es un requisito legal que declaremos el valor total de transacción del contenido de todos los paquetes. Las tasas e impuestos de importación locales son recaudados por la empresa de transporte en nombre de las autoridades locales de aduanas.

Los precios para EE. UU. y Canadá no incluyen el impuesto sobre las ventas, que se podrá añadir al confirmar la compra, una vez se haya validado la dirección de entrega del pedido. En los pedidos para EE. UU. no se aplicarán tasas de aduana, pues los pedidos se envían desde Estados Unidos. Los precios para Canadá incluyen las tasas de aduana (consulte el apartado DDP a continuación).

5. Entrega con derechos pagados (DDP)

Los precios de los siguientes territorios incluyen impuestos y tasas aduaneras:

Suiza, Japón, Noruega, Canadá (el impuesto aplicable se muestra al confirmar la compra)

Los pedidos en estos territorios se enviarán entregados con derechos pagados, lo que significa que no se deberán abonar impuestos ni tasas aduaneras una vez se haya efectuado el pedido en el sitio web.

6. Cambios en el precio de venta

De forma ocasional, Rapha aplicará descuentos en determinados artículos como parte de una promoción o de rebajas. Sujeto a la declaración que figura a continuación, Rapha compensará la diferencia de precio entre la cantidad pagada y el precio con descuento, mediante un vale, si el artículo fue adquirido por su importe completo sin descuentos dentro de los 14 días previos al comienzo de dicho descuento.

Por favor, ten en cuenta que no podemos ofrecerte ningún reembolso ni vale de compra en el caso de que el artículo (del mismo color/talla) no se encuentre disponible en el almacén correspondiente a esa dirección de envío, tal y como se muestre en Rapha.cc en el momento de la solicitud, ni en el caso de que el artículo se adquiriera desde un principio con descuento o que ya hayamos proporcionado un ajuste de precio en el pedido.

7. Pagos y aceptación del pedido

Aceptamos los siguientes métodos de pago en nuestro sitio web:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Union Pay (Credit only)
  • Diner's Club
  • Paypal
  • Vales regalo y Vales regalo electrónicos

Los viajes no pueden pagarse con Paypal.

Los pagos de los pedidos no se procesan hasta el momento del envío de los artículos y están sujetos a un procedimiento de verificación contra el fraude y comprobación por parte de la entidad emisora de la tarjeta.

Al efectuar un pedido en nuestro sitio web, se confirma ser titular de la tarjeta de crédito/débito o disponer de su autorización para efectuar el pago. Nos reservamos el derecho de rechazar el pago y el pedido de clientes menores de 18 años.

Procesaremos los pagos de forma segura por medio del sistema de pago Adyen y todos los datos de pago estarán cifrados. Los datos de la tarjeta se almacenarán de forma segura en los servidores protegidos de Adyen.

El pago y el pedido se considerarán definitivos cuando se haya procesado el pago al enviar los artículos. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pago o de cancelar un pedido según nuestro criterio.

8. Vales regalo y Vales regalo electrónicos

No se pueden adquirir vales regalo ni vales regalo electrónicos (“Vales”) con códigos de descuento o promocionales ni con otro Vale.

Los Vales pueden canjearse para adquirir productos Rapha exclusivamente por internet, en Rapha.cc.

Los Vales pueden utilizarse parcialmente, quedando el saldo pendiente en el código del Vale.

Los Vales comprados en un Clubhouse Rapha actualmente no pueden canjearse online en Rapha.cc ni viceversa.

Los ‘Vales Regalo Afiliación RCC’ sólo pueden canjearse por una Afiliación RCC.

Los ‘Vales Regalo’ y ‘Vales Clubhouse’ no pueden ser canjeados en una Afiliación RCC.

Todos los vales (Vales Regalo, Vales Clubhouse y Vales Afiliación RCC) son de uso único y son válidos durante doce meses. Los Vales no pueden usarse junto con cualquier otro descuento o código descuento o afiliación RCC.

Si el valor de un pedido es mayor que el valor del Vale, se deberá abonar la diferencia con tarjeta de crédito/débito o por medio de Paypal.

Los Vales pueden canjearse en un plazo de doce meses desde su adquisición y el importe que haya quedado sin canjear no se reembolsará ni se ingresará tras su caducidad.

El importe sin canjear de un Vale canjeado parcialmente se deberá utilizar en la misma divisa que en la primera compra en la que se canjeó.

No podemos reemplazar vales en caso de pérdida, robo o daño.

9. Cambios y Devoluciones

Si tu compra no te satisface al 100%, se puede solicitar un cambio o un reembolso, siempre y cuando sea en un plazo inferior a 90 días desde la recepción del pedido y si el artículo no se ha usado y está en su embalaje original. Las devoluciones de pedidos de cuya recepción hayan pasado más de 90 días deberán enviarse a Rapha en un plazo inferior a un mes desde la fecha en la que se haya solicitado el cambio o el reembolso. Nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso de artículos devueltos que no se encuentren en perfectas condiciones.

Los artículos defectuosos se reemplazarán, se repararán o se reembolsarán una vez el equipo de Atención al Cliente de Rapha los haya evaluado. Para evitar cualquier tipo de confusión, se considerarán artículos defectuosos aquellos artículos que se hayan recibido con algún tipo de tara o que desarrollen defectos de fabricación. No se considerarán defectuosos los artículos que hayan sufrido desperfectos causados por el uso. Los artículos defectuosos se pueden devolver en un plazo de doce (12) meses para su reemplazo o reparación. Si esto no es posible, te ofreceremos un reembolso o vale con saldo.

Sólo se aceptan devoluciones por internet en caso de artículos adquiridos directamente en Rapha.cc. Si has adquirido un artículo en un Clubhouse, deberás devolverlo directamente en el Clubhouse donde se adquirió.

Los productos adquiridos en calidad de regalo se pueden reembolsar en su totalidad al/la comprador/a original; también podemos ofrecer un saldo en forma de vale por el mismo importe al/la destinatario/a del regalo. Rapha no puede reembolsar los gastos de envío de los artículos de regalo devueltos.

Los cambios de regalos se mostrarán en el historial de pedidos del/la comprador/a original. Es necesario incluir una dirección de entrega válida para el envío de artículos cambiados.

Para tramitar una devolución, simplemente visita rapha.cc/returns.

Servicio de Atención al Cliente en el Reino Unido y resto del mundo

enquiries@rapha.cc

Servicio de Atención al Cliente en América del Norte

usa@rapha.cc

Servicio de Atención al Cliente de Australia y Nueva Zelanda

ausnz@rapha.cc

10. Cancelación de pedidos en virtud del Reglamento de Ventas a Distancia o Reglamento de Contratos con el Consumidor

Lxs clientes que realicen sus compras en la UE en virtud del Reglamento de Protección de los Consumidores (Ventas a Distancia) de 2000 (Consumer Protection [Distance Selling] Regulations, «DSR») para pedidos anteriores al 13 de junio de 2014 y en virtud del Reglamento de Contratos con el Consumidor de 2013 (Consumer Contracts Regulations, «CCR») para pedidos posteriores al 13 de junio de 2014; Tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo determinado. Rapha aceptará dicha cancelación siempre que se efectúe en un plazo inferior a catorce (14) días desde la fecha en la que se recibieron los artículos. Se deberá informar por escrito, por correo electrónico u ordinario a:

returns@rapha.cc

O

DSR/CCR Order Cancellations & return

Rapha Racing Ltd.
Imperial Works
18 Tileyard Road
London, N7 9AH
Reino Unido

En todas las cancelaciones de pedidos en virtud del DSR/CCR, se tiene derecho al reembolso completo, incluidos los gastos de envío. Los reembolsos se procesarán dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que recibamos su solicitud de cancelación. No obstante, se deberá devolver el artículo o los artículos dentro del plazo estipulado por medio de un servicio de entrega seguro; además, los artículos deberán devolverse en buen estado. Para tramitar una devolución, visita rapha.cc/returns.

11. Excepciones a la Política general de Devoluciones y Cambios

Garantía Classics

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días en los artículos de la gama Rapha Classics. Si no estás 100 % satisfechx una vez transcurridos los 30 días de prueba de estos productos, podrás devolverlos a cambio de un reembolso completo o saldo correspondiente. La Garantía Rapha Classics se aplica a todos los artículos de la colección Rapha Classics

La garantía de satisfacción de la gama Classics no cubre desperfectos causados por accidente o colisión.

La Garantía Classics se limita a cuatro productos por cliente y año natural; además, el mismo artículo sólo puede devolverse en una ocasión.

La Garantía Classic sólo es aplicable a los artículos adquiridos en Rapha.cc y Clubhouses Rapha. Para solicitar el reembolso, se deberá aportar una prueba de compra.

Nos reservamos el derecho de eliminar la presente oferta en el futuro. En caso de que se retire la Garantía de Classics, se seguirán aceptando reembolsos durante los treinta (30) días siguientes a la fecha de su retirada del sitio web.

Otras excepciones:

Los artículos personalizados no se pueden reembolsar ni cambiar una vez confirmado el pedido. Es responsabilidad del cliente asegurarse de introducir todos los datos necesarios para solicitar un artículo personalizado.

Las zapatillas ciclistas deben probarse en una superficie no enmoquetada y sin calas.

La ropa interior se deberá devolver sin usar. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de ropa interior que sospechemos que haya sido usada.

12. Derechos de propiedad intelectual

El uso del sitio web de Rapha no concede ningún derecho con respecto a los derechos de autor o de propiedad intelectual relacionados con el contenido del sitio web. Todos los derechos de autor están protegidos en virtud de la legislación nacional e internacional.

Cualquier contenido del sitio web sólo podrá reproducirse o distribuirse con el permiso expreso de Rapha Racing Ltd.

13. Condiciones de las rutas Clubhouse

Al inscribirse en una ruta de Rapha Clubhouse, se aceptan los términos y condiciones de Eventbrite. También se deben leer y aceptar los términos y condiciones de la ruta:

El uso del casco es obligatorio en todas las rutas Clubhouse. Nos reservamos el derecho de denegar la participación en rutas a quienes no lleven casco.

Es tu responsabilidad asegurarse de que la bicicleta se encuentra en buen estado y de que eres capaz de regresar por tu cuenta.

Es posible que se exija firmar un formulario de exención de responsabilidad antes de participar en una ruta de Clubhouse. Lxs guías de ruta tienen derecho a denegar la participación en una ruta a quienes no hayan firmado el formulario de exención de responsabilidad.

14. General

Podemos traspasar nuestros derechos y obligaciones en virtud de las presentes condiciones a otra organización, en cuyo caso se notificará por escrito, pero esto no afectará a tus derechos ni a nuestras obligaciones en virtud de las presentes condiciones. El presente acuerdo se celebra entre Rapha Racing Limited y tú. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir ninguna de las disposiciones que aquí figuran. Cada uno de los párrafos de las presentes condiciones se rige de forma independiente. Si algún tribunal o autoridad competente resuelve que alguno de los párrafos es ilegal, los párrafos restantes permanecerán en plena validez y efecto. Si no insistimos en que cumplas con las obligaciones en virtud de las presentes condiciones, o si no ejercemos nuestros derechos con respecto a ti o si nos retrasamos a la hora de hacerlo, ello no implica que renunciemos a nuestros derechos con respecto a ti ni que no debas cumplir con dichas obligaciones. Toda renuncia de incumplimiento se efectuará por escrito y no implicará que renunciemos de forma automática a incumplimientos posteriores. Las presentes condiciones se rigen por la legislación inglesa. Tanto Rapha Racing Limited como tú acordáis someteros a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses.

15. Cambios

Cualquier cambio efectuado en los presentes Términos y Condiciones en un futuro se publicará en esta página y se notificará por correo electrónico si procede. Visita esta página con regularidad para conocer las actualizaciones o los cambios que se efectúen en los presentes Términos y Condiciones.

16. Contacto

Nuestros datos de contacto figuran en la sección “Contacta con Nosotros” del sitio web.

17. Legislación vigente y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación inglesa y tanto tú como nosotros acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses con respecto a cualquier asunto derivado en lo sucesivo.

© Rapha Racing Limited 2018

Última actualización: Enero 2018

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