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Términos y condiciones del sitio web

Términos y Condiciones

Concurso Redes Sociales Rapha Women’s 100 2019

1. GENERAL

Estos términos y condiciones son válidos para los concursos online Rapha. Al participar en el concurso, los participantes confirman su conformidad con estos términos y condiciones. Este concurso está sujeto a las leyes de Inglaterra y Gales. El concurso está organizado por Rapha Racing Ltd, Imperial Works, 18 Tileyard Road, London, N7 9AH.

2. PARTICIPANTES

Cualquier persona puede participar en el concurso, excepto empleados de Rapha Racing Limited y sus familiares cercanos. El plazo para participar comienza el 30 de Agosto de 2019 a las 00:01 (GMT) y termina el 18 de Septiembre de 2019 a las 23:59 (GMT). Los ganadores se anunciarán el 21 de Septiembre. Los concursantes deben compartir su participación empleando la etiqueta #Womens100 en Intsagram, Instagram Stories o Twitter, y completar la encuesta del sorteo. Para participar en el sorteo debes estar suscrito a las comunicaciones comerciales de Rapha. No es necesario realizar ninguna compra. Las participaciones pueden emplearse con fines publicitarios. Los participantes aceptan regirse por estos términos y que la decisión de Rapha Racing Limited es definitiva y vinculante en todos los aspectos relativos a este concurso. Rapha elegirá un/a ganador/a dentro del plazo del concurso que ganará dos maillots - uno para el/la ganador/a y otro para un/a amigo/a, sujetos a disponibilidad de tallas. Este concurso no está promocionado por Facebook, Twitter ni Instagram. El/La ganador/a debe tener un perfil público para participar en el concurso.

3. PREMIO

Premio para el/la ganador/a - Un Rapha Women’s 100 Core Jersey para el/ella y un Rapha Women’s 100 Core Jersey para un/a amigo/a. Los premios son intransferibles y no hay alternativa de dinero en efectivo. Los premios están sujetos a disponibilidad y confirmación. Rapha Racing Limited se reserva el derecho de sustituir un premio por cualquier parte de él de igual o mayor valor, en caso de que sea necesario por razones fuera de su control. Rapha elegirá un/a ganador/a valorando su historia y el equipo de Redes Sociales Rapha le contactará por email.

El/La ganador/a recibirá un email de womens100@rapha.cc . Si el/la ganador/a no responde o no se pone en contacto con el email de arriba antes de 1 semana después de la fecha de finalización del concurso, después de que Rapha Rapha Racing Limited haya hecho un esfuerzo razonable por contactar con la persona ganadora, el premio podrá darse por perdido. Rapha Racing Limited se reserva el derecho a cambiar, modificar o finalizar el concurso sin previo aviso en caso de que circunstancias imprevistas lo hagan inevitable.

Limitations Rapha Racing Limited son los jueces del concurso y se reservan el derecho a modificar, suspender, corregir o terminar el concurso en cualquier momento sin previo aviso escrito y sin derecho a reclamación por cualquier participante. Rapha Racing Limited no será responsable de cualquier retraso, problema operacional, inexactitudes u otros defectos. Rapha Racing Limited no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño, lesión o decepción sufrida por cualquier participante como resultado de su participación en este concurso o por la aceptación del premio por parte del concursante, o cualquier daño al ordenador o teléfono móvil de cualquier participante o de cualquier otra persona como consecuencia de descargar cualquier contenido relacionado con este concurso. Nada excluirá la responsabilidad de Rapha Racing Limited por muerte o daños personales como resultado de su negligencia. Los empleados de Rapha Racing Limited y sus familiares cercanos no pueden optar al premio.

4. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

La recopilación y el almacenamiento de la información personal enviada a Rapha Racing Limited se rige por la Ley de Protección de Datos del Reino Unido (2003). Esto significa que tus detalles no se compartirán con terceras partes y que no te enviaremos información promocional, por email o correo postal, a no ser que lo aceptes. Bajo el Acta de Protección de Datos, tienes el derecho de acceder y modificar cualquier dato que Rapha Racing Limited tenga de ti. Al registrar tu nombre o dirección de email das tu conformidad a estar regido por los términos y condiciones de Rapha Racing Limited.

Sorteo encuesta clientes Rapha

Participantes

Cualquier persona que complete la encuesta puede participar en el sorteo, excepto empleados de Rapha Racing Limited y sus familiares cercanos. Para participar en el sorteo debes estar suscrito a las comunicaciones comerciales de Rapha. No es necesario realizar ninguna compra. Los participantes aceptan regirse por estos términos y que la decisión de Rapha Racing Limited es definitiva y vinculante en todos los aspectos relativos a este concurso.

Premio

El premio del sorteo es el siguiente: Un Rapha Classic Jersey.

La participación en el sorteo termina a las 23:59 (GMT) del 31 de Agosto de 2019. Rapha seleccionará al ganador/a 30 días después de la fecha en la que termina la participación en el sorteo y se notificará por email.

Rapha Racing Limited se reserva el derecho a cambiar, modificar o finalizar el concurso sin previo aviso en caso de que circunstancias imprevistas lo hagan inevitable.

Limitations Rapha Racing Limited son el jurado del concurso y se reservan el derecho a cambiar, modificar, suspender o finalizar el concurso en cualquier momento sin previo aviso escrito y sin ninguna responsabilidad respecto a cualquier participante.

Los empleados de Rapha Racing Limited y sus familiares cercanos no pueden optar al premio.

Política de protección de datos

La recopilación y el almacenamiento de la información personal enviada a Rapha Racing Limited se rigen por la Ley de Protección de Datos del Reino Unido (2003). Esto significa que tus detalles no se compartirán con terceras partes y que no te enviaremos información promocional, por email o correo postal, a no ser que lo aceptes. Bajo el Acta de Protección de Datos, tienes el derecho de acceder y modificar cualquier dato que Rapha Racing Limited tenga de ti. Al registrar tu nombre o dirección de email das tu conformidad a estar regido por los términos y condiciones de Rapha Racing Limited.

1. Información de la empresa

Rapha es una marca registrada de Rapha Racing Ltd.

Registrada en Inglaterra y País de Gales, número de empresa: 4849594

CIF: GB 832 6707 25

Dirección de oficina registrada del Reino Unido:

Rapha Racing Ltd.

Imperial Works

18 Tileyard Road

London, N7 9AH

Reino Unido

Domicilio social Estados Unidos:

Rapha Racing LLC

1915 NW Kearney St.

Portland

OR 97209

Domicilio social Australia

Rapha Racing Pty Ltd

PO Box 120

Abbotsford VIC 3067

Australia

2. Registro

Es necesario registrarse para poder acceder a parte de nuestros servicios en la web rapha.cc (nuestro “sitio web”). Cuando registras tus datos online, se te pide que compruebes que esta información es correcta, actualizada y una representación real de tus detalles personales. También eres responsable de actualizar los datos personales de la cuenta, así como de no revelar la contraseña.

Los Términos y Condiciones junto con todas nuestras políticas y procedimientos se rigen e interpretan en concordancia con la ley relevante del Reino Unido y las cortes relevantes en las que el Reino Unido tenga jurisdicción exclusiva.

3. Pedidos

Una vez se haya completado tu pedido, se te pedirá que facilites detalles personales y de pago. Como parte de la transacción en línea, llevaremos a cabo un proceso de verificación contra el fraude mediante nuestro proveedor de servicios de pago Cybersource. Al efectuar un pago a través del sitio web, nos concedes permiso para llevar a cabo dicha verificación mediante Cybersource, si fuera necesario.

Los pedidos efectuados en el sitio web están sujetos a disponibilidad de existencias. Los artículos que se añadan a la cesta de la compra del sitio web no se reservarán y estarán disponibles para la venta a otros clientes que visiten la tienda en línea al mismo tiempo.

Una vez finalizado el pedido a través del sitio web, se reservarán existencias para tu compra. No obstante, las ventas no se confirmarán hasta que se envíe el pedido desde el almacén y se procese satisfactoriamente el pago.

Las existencias están determinadas por tu dirección de envío, sujetas a existencias en el almacén de tu localización. No podemos ofrecer a los clientes existencias de almacenes de fuera de la zona de servicio de su dirección de envío.

4. Precios

Todos los precios se muestran en la divisa local siempre que esté disponible, en otro caso se muestran en Dólares Americanos (USD). Los pagos se pueden realizar en las siguientes divisas: Libras Esterlinas (GBP), Dólares Americanos (USD), Dólares Canadienses (CAD), Euros (EUR), Francos Suizos (CHF), Yenes Japoneses (JPY), Coronas Noruegas (NOK), Coronas Suecas (SEK), Coronas Danesas (DEK) y Nuevos Dólares Taiwaneses (TWD). Los pedidos sólo pueden realizarse en la divisa correspondiente al país donde se realice el envío, y no podemos ofrecer divisas alternativas a ningún cliente.

Todos los precios de Reino Unido y Europa se muestran con impuestos incluidos. Rapha utiliza una política de precios estándar para Reino Unido y las Islas del Canal que asegura que todos nuestros clientes paguen el mismo precio final, independientemente de dónde vivan. No ofrecemos reembolso del IVA en los pedidos enviados a las Islas del Canal. Todos los precios totales de los productos mostrados en la página de pago representan el precio total a pagar por el cliente por esos artículos, independientemente de la dirección de envío. Para envíos a la Unién Europa, este precio incluye IVA (o su equivalente) en la tasa vigente. Aunque este precio es el mismo para envíos fuera de la Unión Europea, donde el IVA (o su equivalente) podría no ser aplicable, los clientes no reciben ningún descuento o reembolso para cubrir la diferencia en el tratamiento fiscal.

Estos clientes pagarán el mismo precio por el artículo que un cliente que haga su pedido para ser enviado a la Unión Europea. Otros componentes del precio total en el momento del pago, incluyendo los gastos de envío, podrían variar para cada cliente.

Los impuestos y tasas de importación podrían aplicarse por tu autoridad local. Es un requisito legal que declaremos el valor total de transacción del contenido de todos los paquetes. Las tasas e impuestos de importación locales son recaudados por la empresa de transporte en nombre de las autoridades locales de aduanas.

Los precios para EE. UU. y Canadá no incluyen el impuesto sobre las ventas, que se podrá añadir al confirmar la compra, una vez se haya validado la dirección de entrega del pedido. En los pedidos para EE. UU. no se aplicarán tasas de aduana, pues los pedidos se envían desde Estados Unidos. Los precios para Canadá incluyen las tasas de aduana (consulte el apartado DDP a continuación).

5. Entrega con derechos pagados (DDP)

Los precios de los siguientes territorios incluyen impuestos y tasas aduaneras:

Suiza, Japón, Noruega, Canadá (el impuesto aplicable se muestra al confirmar la compra)

Los pedidos en estos territorios se enviarán entregados con derechos pagados, lo que significa que no se deberán abonar impuestos ni tasas aduaneras una vez se haya efectuado el pedido en el sitio web.

6. Cambios en el precio de venta

De forma ocasional, Rapha aplicará descuentos en determinados artículos como parte de una promoción o de rebajas. Sujeto a la declaración que figura a continuación, Rapha compensará la diferencia de precio entre la cantidad pagada y el precio con descuento, mediante un vale, si el artículo fue adquirido por su importe completo sin descuentos dentro de los 14 días previos al comienzo de dicho descuento.

Por favor, ten en cuenta que no podemos ofrecerte ningún reembolso ni vale de compra en el caso de que el artículo (del mismo color/talla) no se encuentre disponible en el almacén correspondiente a esa dirección de envío, tal y como se muestre en Rapha.cc en el momento de la solicitud, ni en el caso de que el artículo se adquiriera desde un principio con descuento o que ya hayamos proporcionado un ajuste de precio en el pedido.

7. Pagos y aceptación del pedido

Aceptamos los siguientes métodos de pago en nuestro sitio web:

Visa

Mastercard

American Express

JCB (sólo para Libras Esterlinas)

Paypal

Vales regalo y Vales regalo electrónicos

Maestro (sólo para Euros)

Los viajes no pueden pagarse con Paypal.

Los pagos de los pedidos no se procesan hasta el momento del envío de los artículos y están sujetos a un procedimiento de verificación contra el fraude y comprobación por parte de la entidad emisora de la tarjeta.

Al efectuar un pedido en nuestro sitio web, se confirma ser el titular de la tarjeta de crédito/débito o disponer de autorización del titular para efectuar el pago. Nos reservamos el derecho de rechazar el pago y el pedido de clientes menores de 18 años.

Procesaremos los pagos de forma segura por medio del sistema de pago Cybersource y todos los datos de pago estarán cifrados. Los datos de la tarjeta se almacenarán de forma segura en los servidores protegidos de Cybersource.

El pago y el pedido se considerarán definitivos cuando se haya procesado el pago al enviar los artículos. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pago o de cancelar un pedido a nuestra propia discreción.

8. Vales regalo y Vales regalo electrónicos

No se pueden adquirir vales regalo ni vales regalo electrónicos (“Vales”) con códigos de descuento o promocionales ni con otro Vale.

Los Vales pueden canjearse para adquirir productos Rapha exclusivamente por internet, en Rapha.cc.

Los Vales pueden utilizarse parcialmente, quedando el saldo pendiente en el código del Vale.

Los Vales comprados en un Clubhouse Rapha actualmente no pueden canjearse online en Rapha.cc ni viceversa.

Los ‘Vales Regalo Afiliación RCC’ sólo pueden canjearse por una Afiliación RCC.

Los ‘Vales Regalo’ y ‘Vales Clubhouse’ no pueden ser canjeados en una Afiliación RCC.

Todos los vales (Vales Regalo, Vales Clubhouse y Vales Afiliación RCC) son de uso único y son válidos durante doce meses. Los Vales no pueden usarse junto con cualquier otro descuento o código descuento, viajes Rapha Travel o afiliación RCC.

Si el valor de un pedido es mayor que el valor del Vale, se deberá abonar la diferencia con tarjeta de crédito/débito o por medio de Paypal.

Los Vales pueden canjearse en un plazo de doce meses desde su adquisición y el importe que haya quedado sin canjear no se reembolsará ni se ingresará tras su caducidad.

El importe sin canjear de un Vale canjeado parcialmente se deberá utilizar en la misma divisa que en la primera compra en la que se canjeó.

No podemos reemplazar vales en caso de pérdida, robo o daño.

9. Cambios y Devoluciones

Si no estás 100 % satisfecho con la compra, se puede solicitar un cambio o un reembolso, siempre y cuando sea en un plazo inferior a 30 días desde la recepción del pedido y si el artículo no se ha usado y está en su embalaje original. Las devoluciones de pedidos de cuya recepción hayan pasado más de 28 días deberán enviarse a Rapha en un plazo inferior a un mes desde la fecha en la que se haya solicitado el cambio o el reembolso. Nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso de artículos devueltos que no se encuentren en perfectas condiciones.

Los artículos defectuosos se reemplazarán, se repararán o se reembolsarán una vez el equipo de Atención al Cliente de Rapha los haya evaluado. Para evitar cualquier tipo de confusión, se considerarán artículos defectuosos aquellos artículos que se hayan recibido con algún tipo de tara o que desarrollen defectos de fabricación. No se considerarán defectuosos los artículos que hayan sufrido desperfectos causados por el uso. Los artículos defectuosos se pueden devolver en un plazo de doce (12) meses para su reemplazo o reparación. Si esto no es posible, te ofreceremos un reembolso o vale con saldo.

Sólo se aceptan devoluciones por internet en caso de artículos adquiridos directamente en Rapha.cc. Si has adquirido un artículo en un Clubhouse, deberás devolverlo directamente en el Clubhouse donde se adquirió.

Los productos adquiridos en calidad de regalo se pueden reembolsar en su totalidad al comprador original; también podemos ofrecer un saldo en forma de vale por el mismo importe al destinatario del regalo. Rapha no puede reembolsar los gastos de envío de los artículos de regalo devueltos.

Los cambios de regalos se mostrarán en el historial de pedidos del comprador original. Es necesario incluir una dirección de entrega válida para el envío de artículos cambiados.

Para tramitar una devolución, simplemente visita rapha.cc/returns.

Servicio de Atención al Cliente en el Reino Unido y resto del mundo

enquiries@rapha.cc

Servicio de Atención al Cliente en América del Norte

usa@rapha.cc

Servicio de Atención al Cliente de Australia y Nueva Zelanda

ausnz@rapha.cc

10. Cancelación de pedidos en virtud del Reglamento de Ventas a Distancia o Reglamento de Contratos con el Consumidor

Los clientes que realicen sus compras en la UE en virtud del Reglamento de Protección de los Consumidores (Ventas a Distancia) de 2000 (Consumer Protection [Distance Selling] Regulations, «DSR») para pedidos anteriores al 13 de junio de 2014 y en virtud del Reglamento de Contratos con el Consumidor de 2013 (Consumer Contracts Regulations, «CCR») para pedidos posteriores al 13 de junio de 2014; Tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo determinado. Rapha aceptará dicha cancelación siempre que se efectúe en un plazo inferior a catorce (14) días desde la fecha en la que se recibieron los artículos. Se deberá informar por escrito, por correo electrónico u ordinario a:

returns@rapha.cc

O

DSR/CCR Order Cancellations & return

Rapha Racing Ltd.

Imperial Works

18 Tileyard Road

London, N7 9AH

Reino Unido

En todas las cancelaciones de pedidos en virtud del DSR/CCR, se tiene derecho al reembolso completo, incluidos los gastos de envío. Los reembolsos se procesarán dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que recibamos su solicitud de cancelación. No obstante, se deberá devolver el artículo o los artículos dentro del plazo estipulado por medio de un servicio de entrega seguro; además, los artículos deberán devolverse en buen estado. Para tramitar una devolución, visita rapha.cc/returns.

11. Excepciones a la Política general de Devoluciones y Cambios

Garantía Classics

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días en los artículos de la gama Rapha Classics. Si no estás 100 % satisfecho una vez transcurridos los 30 días de prueba de estos productos, podrás devolverlos a cambio de un reembolso completo o saldo correspondiente. La Garantía Rapha Classics se aplica a todos los artículos de la colección Rapha Classics

La garantía de satisfacción de la gama Classics no cubre desperfectos causados por accidente o colisión.

La Garantía Classics se limita a cuatro productos por cliente y año natural; además, el mismo artículo sólo puede devolverse en una ocasión.

La Garantía Classic sólo es aplicable a los artículos adquiridos en Rapha.cc y Clubhouses Rapha. Para solicitar el reembolso, se deberá aportar una prueba de compra.

Nos reservamos el derecho de eliminar la presente oferta en el futuro. En caso de que se retire la Garantía de Classics, se seguirán aceptando reembolsos durante los treinta (30) días siguientes a la fecha de su retirada del sitio web.

Otras excepciones:

Los artículos personalizados no se pueden reembolsar ni cambiar una vez confirmado el pedido. Es responsabilidad del cliente asegurarse de introducir todos los datos necesarios para solicitar un artículo personalizado.

Las zapatillas ciclistas deben probarse en una superficie no enmoquetada y sin calas.

La ropa interior se deberá devolver sin usar. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de ropa interior que sospechemos que haya sido usada.

Para cambios en viajes de Rapha Travel, consulta las condiciones de Rapha Travel que figuran al final de los presentes Términos y Condiciones.

12. Derechos de propiedad intelectual

El uso del sitio web de Rapha no concede ningún derecho con respecto a los derechos de autor o de propiedad intelectual relacionados con el contenido del sitio web. Todos los derechos de autor están protegidos en virtud de la legislación nacional e internacional.

Cualquier contenido del sitio web sólo podrá reproducirse o distribuirse con el permiso expreso de Rapha Racing Ltd.

13. Condiciones de las rutas Clubhouse

Al inscribirse en una ruta de Rapha Clubhouse, se aceptan los términos y condiciones de Eventbrite. También se deben leer y aceptar los términos y condiciones de la ruta:

El uso del casco es obligatorio en todas las rutas Clubhouse. Nos reservamos el derecho de denegar la participación en rutas a aquellos que no lleven casco.

Es tu responsabilidad asegurarse de que la bicicleta se encuentra en buen estado y de que eres capaz de regresar por tu cuenta.

Es posible que se exija firmar un formulario de exención de responsabilidad antes de participar en una ruta de Clubhouse. El guía de ruta tiene derecho a denegar la participación en una ruta a aquellos que no hayan firmado el formulario de exención de responsabilidad.

14. Viajes Rapha Travel

Todos los viajes de Rapha Travel, ofrecidos por Rapha Racing Limited, están sujetos a las siguientes condiciones.

14.1 Edad

Al reservar un viaje, se confirma ser mayor de 18 años y que se han leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones en su totalidad.

14.2 Precio y pagos

Aunque nos reservamos el derecho de aumentar o reducir los precios de los folletos en cualquier momento, una vez se haya reservado un viaje y abonado el depósito, el precio garantizado del viaje será el precio que figure en la confirmación de la reserva. Todos los precios anunciados incluyen IVA. Deberás abonar el importe total del viaje al menos 60 días antes de la fecha de salida. Si no abonas el importe total del viaje 60 días antes de la fecha de salida, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva y no se reembolsará el depósito.

14.3 Tus obligaciones

Deberán seguirse las instrucciones del guía profesional de Rapha en todo momento; asegurarse de tener un nivel de forma física adecuado para la participación en el viaje; notificarnos cualquier enfermedad que pueda afectar a la capacidad de participación en el viaje; llevar casco mientras se practique ciclismo; evitar practicar ciclismo bajo la influencia del alcohol o las drogas, y garantizar que se cuenta con un seguro de viaje que proporcione cobertura para el equipaje, equipo ciclista y gastos médicos a lo largo de la duración del viaje.

14.4 Nuestros derechos

Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar un viaje en cualquier momento antes de la fecha de salida por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, incluidos, sin carácter restrictivo: casos fortuitos, inundación, sequía, terremoto u otros desastres naturales; epidemia o pandemia; atentado terrorista, guerra civil, conmoción o revuelta social, guerra, amenaza o preparación de guerra, conflicto armado, imposición de sanciones, embargo o ruptura de las relaciones diplomáticas; contaminación nuclear, química o biológica; o derrumbamiento de edificios, incendio, explosión o accidente (de forma colectiva, «Circunstancias ajenas a nuestra voluntad»). También nos reservamos el derecho de cancelar o modificar un viaje en cualquier momento antes de la fecha de salida (a nuestra discreción), aunque podemos asegurar que lo haremos exclusivamente en caso de que sea estrictamente necesario.

14.5 En el caso de que cancelemos tu viaje

Te ofreceremos un saldo de 200 £ que podrá utilizarse en cualquier otro viaje de Rapha con fecha de salida durante los dos años siguientes. También tendrás derecho a: A) reservar cualquier otro viaje disponible; o b) recibir el reembolso del importe abonado en su totalidad; no seremos responsables de los gastos en vuelos o seguros de viaje en los que se haya incurrido (por esta razón le recomendamos que retrase la reserva de vuelos y la contratación de seguros hasta que se produzca la confirmación del viaje). Nos reservamos el derecho de impedir la participación en el viaje en caso de comportamiento ofensivo o amenazante, o de estar involucrado en actividades ilegales.

14.6 Cambiar tu viaje

En caso de que una emergencia personal o laboral impida realizar un viaje, se podrá cambiar a otro viaje que tenga plazas disponibles y cuya salida esté programada en un plazo inferior a dos años desde la fecha de salida del viaje original. No se aplicarán cargos por transferir el pago a otro viaje. Los cambios de viaje efectuados con 60 días o menos de antelación se considerarán una cancelación y se aplicará la política de cancelaciones anteriormente detallada.

14.7 Modificaciones en tu viaje

Procuraremos por todos los medios garantizar que el itinerario no sea modificado. No obstante, en caso de que se produzcan Circunstancias Ajenas a Nuestra Voluntad, es posible que no podamos cumplir con los itinerarios o programas anunciados. En caso de que se incurra en gastos adicionales por retraso, accidente o alteración del itinerario planificado debido a Circunstancias Ajenas a Nuestra Voluntad, no indemnizaremos por dichos gastos.

Bicicletas. Si llevas tu propia bicicleta durante el viaje, confirmas y reconoces por la presente que es adecuada para el viaje y que está en buen estado y mantenimiento, y que eres el único responsable de montar, reparar y mantener la bicicleta durante el viaje. En caso de alquilarnos una bicicleta durante el viaje, confirmamos y reconocemos por la presente que será adecuada para el viaje y que estará en buen estado y mantenimiento, y que somos los únicos responsable de montar, reparar y mantener la bicicleta durante el viaje, y acuerdas que no intentarás montar, reparar ni mantener la bicicleta de alquiler durante el viaje.

14.8 Exención

Al reservar el viaje, tú: reconoces haber recibido y leído todos los consejos proporcionados en relación al viaje; aceptas que todos los consejos que hayamos proporcionado en relación al clima, la vestimenta, el equipamiento especial, la topografía, etc. son de buena fe, pero aceptas que no podamos confirmar su exactitud o integridad; reconoces que es tu responsabilidad contratar una póliza de seguros que cubra el viaje; confirmas ser consciente del esfuerzo físico que entrañan nuestros viajes y aceptas sus riesgos y peligros, incluidos los inherentes al ciclismo en carretera o campo a través y cualquier riesgo que resulte de, entre otras circunstancias, condiciones climáticas adversas y el estado variable de las carreteras o sendas; aceptas que: a) aunque podamos remitir a operadores de actividades externos durante el viaje, no hemos realizado debida diligencia con respecto a estos operadores de actividades externos y no ofrecemos ninguna garantía con respecto al servicio que proporcionan; y b) no nos haremos responsables de los actos u omisiones de los operadores de actividades externos y participas en todas las actividades organizadas por dichos terceros en virtud de sus términos y condiciones y bajo tu propio riesgo. Confirmas que gozas de buena salud para completar el viaje y no eres consciente de que existan razones médicas o enfermedades que impidan completar el viaje; aceptas la posibilidad de, entre otras circunstancias, retrasos, modificaciones, pérdida de objetos personales o desperfectos en estos, molestias e inconvenientes; y aceptas que, sujeto a lo dispuesto en el siguiente párrafo, participas en el viaje y practicas ciclismo bajo tu propio riesgo.

14.9 Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en los presentes términos y condiciones limita ni excluye nuestra responsabilidad hacia ti en caso de fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia. En caso de que tus bienes personales se pierdan o resulten dañados debido a nuestros actos u omisiones, seremos responsables del coste de la reparación o la sustitución de dichos bienes, hasta un importe máximo de 2000 GBP; por ello, aconsejamos tener en cuenta la presente disposición a la hora de preparar el equipaje para el viaje. Sin perjuicio de determinadas disposiciones, nuestra única responsabilidad económica, ya sea contractual, por agravio (incluida negligencia) o de cualquier otra índole (incluida cualquier responsabilidad por los actos u omisiones de nuestros empleados, socios, asesores y subcontratistas), hacia ti con respecto al incumplimiento de los presentes términos y condiciones se limitará al importe abonado por el viaje. No nos haremos responsables de la pérdida de tus bienes personales o daños a estos causados por tus propios actos u omisiones; de la reclamación 10.4.2 por incumplimiento de expectativas; de reclamación por pérdida del derecho de goce y disfrute; de pérdidas causadas por Circunstancias ajenas a nuestra voluntad; de pérdidas causadas por el robo de bicicletas; de pérdidas causadas por las lesiones que pudieran resultar de la práctica del ciclismo en carretera o campo a través, a menos que dichas lesiones fueran causadas por nuestra negligencia; de pérdidas relacionadas con tus negocios, como pérdida de datos, de beneficios, de actividad comercial, de relaciones contractuales, de imagen o de cualquier otra índole que resulte del incumplimiento de los presentes términos y condiciones; ni de ninguna otra pérdida especial, indirecta o de carácter secundario. Todas las garantías, condiciones y otros términos implícitos por ley o jurisprudencia están excluidos, en la medida de lo permitido por la ley, de los presentes términos y condiciones. Nada de lo dispuesto en los presentes términos y condiciones afectará a tus derechos legales.

Comentarios y quejas. Si surge alguna preocupación durante el viaje, se comunicará directamente al guía profesional de Rapha y nos ocuparemos de ella de inmediato. Si crees que es un asunto grave, ponte en contacto con nuestra sede en Reino Unido por teléfono, correo electrónico o fax.

15. General

Podemos traspasar nuestros derechos y obligaciones en virtud de las presentes condiciones a otra organización, en cuyo caso se notificará por escrito, pero esto no afectará a tus derechos ni a nuestras obligaciones en virtud de las presentes condiciones. El presente acuerdo se celebra entre Rapha Racing Limited y tú. Ningún otro individuo tendrá derecho a hacer cumplir ninguna de las disposiciones que aquí figuran. Cada uno de los párrafos de las presentes condiciones se rige de forma independiente. Si algún tribunal o autoridad competente resuelve que alguno de los párrafos es ilegal, los párrafos restantes permanecerán en plena validez y efecto. El hecho de que no insistamos en que cumplas con las obligaciones en virtud de las presentes condiciones, de que no ejerzamos nuestros derechos con respecto a ti o de que nos retrasemos a la hora de hacerlo no implica que renunciemos a nuestros derechos con respecto a ti ni que no debas cumplir con dichas obligaciones. Toda renuncia de incumplimiento se efectuará por escrito y no implicará que renunciemos de forma automática a incumplimientos posteriores. Las presentes condiciones se rigen por la legislación inglesa. Tanto Rapha Racing Limited como tú acordáis someteros a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses.

16. Cambios

Cualquier cambio efectuado en los presentes Términos y Condiciones en un futuro se publicará en esta página y se notificará por correo electrónico si procede. Visita esta página con regularidad para conocer las actualizaciones o los cambios que se efectúen en los presentes Términos y Condiciones.

17. Contacto

Nuestros datos de contacto figuran en la sección “Contacta con Nosotros” del sitio web.

18. Legislación vigente y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación inglesa y tanto tú como nosotros acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses con respecto a cualquier asunto derivado en lo sucesivo.

© Rapha Racing Limited 2018

Última actualización: Enero 2018

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