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Zu Raphas Streben nach höchster Qualität gehört auch eine umfassende Kundenbetreuung durch unser erfahrenes und engagiertes Serviceteam.
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Versand
Rapha bietet nun kostenlosen Versand an für Bestellungen über £ 100 / $ 75 / 100 € / A$ 150 / CHF 150 / ¥ 15.000 / 1.000 NOK / 1.000 SEK / 800 DKK / 4.500 TWD. Bitte informiere dich auf der Rapha-Homepage unter Versand über sämtliche Versandkosten und geschätzte Lieferzeiten.
Rückgabe und Erstattung
Wir wollen, dass du vollkommen zufrieden mit deinen Rapha-Produkten bist. Rapha bietet 30 Tage kostenlose Rückgabe an für Produkte, die auf der Website von Rapha gekauft wurden. Bitte informiere dich auf der Rapha-Homepage unter Rückgabe über die Einzelheiten.
Reparaturen
Wir sind stolz auf die gute Funktion all unserer Produkte. Material- und Konstruktionsfehler werden nach unserem Ermessen repariert oder das Produkt wird ausgetauscht, wobei wir die realistische Lebensdauer des Artikels berücksichtigen. Für bestimmte Arten der Abnutzung sowie Beschädigungen durch Fehlgebrauch oder Stürze bieten wir einen Reparaturservice an. Weitere Informationen auf der Rapha-Homepage unter Reparaturen.
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Die Erfassung und Speicherung persönlicher Daten, die Rapha zur Verfügung gestellt werden, richten sich nach dem britischen Datenschutzgesetz (UK Data Protection Act) von 2003 sowie nach unseren Datenschutzbestimmungen. Dies bedeutet, dass deine Daten nicht an Dritte weitergegeben werden und dass wir dir keine Werbeinformationen schicken werden, weder per E-Mail noch per Post, sofern du dem nicht zustimmst. Nach dem Datenschutzgesetz behältst du das Recht, von Rapha über dich gespeicherte Daten einzusehen und zu ändern. Wenn du die Website rapha.cc besuchst, deine Daten eingibst oder auf rapha.cc einen Einkauf tätigst, erkennst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Rapha an.
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