サービス

• インターネットでのオーダーは簡単にできます．
• 送料一律$25で約１週間で商品が届きます．
• オーダーの量に関係なくスタンダードとエクスプレス（速達）それぞれ分かりやすい一律の送料です．
• $350以上の注文は送料無料です．
• 90日保証＋返品送料の負担がありません．

購入方法

Raphaの商品を購入するのは簡単でインターネットが繋がっていればどこからでもできます．

インターネットでのオーダーはセキュリティー・システムにより安全にお買い物ができます．ホームページの商品のページを開きご希望される商品を選択するだけです．

購入方法の詳細

インターネットからお買い上げになったRaphaの商品はすべて本社のロンドンより発送されます．日本の八ヶ岳オフィスには在庫を置いてありませんのでご注意ください．購入前の質問、交換や補修など購入後のサービス、レースやライドの雑談に関しましては八ヶ岳オフィスにて承っておりますのでお気軽にお問い合わせください．

交換、返品、補修

Raphaはお客様がどの地域にお住まいであろうとインターネットでお買い上げいただくリスクと不快感が最小限になるように心がけております．

Raphaすべての商品は品質に対して絶対的に保証いたします．しばらく使った商品であっても品質に問題があると感じた時は連絡していただきますようお願いします．ボロボロになるまで消耗した商品でも可能な限り修理いたします．修理費用が大きくなる場合はリプレースメント・プログラム特価で新品と交換いたします（交換は現行モデル、在庫状況次第となります）．

交換、返品、補修の詳細

交換・返品書類 （PDFファイル）

プライバシー・ポリシーと利用規約

Raphaはお客様の個人情報の保護を第一と考え、当社の個人情報は法律の規定に従い管理します．お客様の許可なしに第３者へ情報を提供することはありません．お客様が入力した個人情報とニュースレターなどの設定は、いつでもお客様がアクセスし変更することができます．
Raphaをお買い上げいただく工程にて必要以上な個人情報を求めることはありません．入力していただく情報はすべて安全なおかつスムーズなプロセスを取る為に必要な項目のみです．個人情報は最新のセキュリティー・プロテクションを持ったサーバーにて管理されます．

価格

商品の購入はクレジットカードでアメリカドルの通貨にて請求されます．請求時に適応される為替は各カード会社へお問いあわせください．英国から発送される為、輸入関税が受け取り時に適応されることもあります．

商標について

Raphaは*Rapha Racing Ltd.*の登録商標です．

登録先住所:

28 Lynton Road
London
NW6 6BL

EpicはTechnologies Corporation社の登録商標です.

SportwoolはWoolmark社の登録商標です．

商品の詳細

ウェブページ上の仕様と説明はできる限り正確である様に心がけております．異なる情報が記載されている場合は八ヶ岳オフィスまで連絡していただきますようお願いします．画面に写るカラーは最も近いものとして認識しておりますが、画質、モニター、光の加減により実際のカラーと異なる場合がありますご了承ください．