Bestellen und Bezahlen

Registrierung

Um bei Rapha bestellen zu können, mußt Du registriert sein. Wenn Du bereits registriert bist, aber Dein Passwort vergessen hast, klicke bitte hier.

Sichere Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen, die auf der Website von rapha.cc geleistet werden, werden durch sichere Technologien verschlüsselt; Deine Kartendetails werden nicht gespeichert und können nicht von den Rapha-Mitarbeitern eingesehen werden.

Zahlungsarten

Rapha akzeptiert die folgenden Karten sowie Paypal. Solltest Du über keine dieser Möglichkeiten verfügen, besteht die Möglichkeit per Sofortüberweisung zu zahlen.

Angebotscodes und Geschenkgutscheine

Wenn Du einen Angebotscode nutzen wollen, gib diesen bitte beim Bestellvorgang in das entsprechende Feld in Deinem Warenkorb ein. Der Rabatt wird automatisch verrechnet.

Wenn Du einen Geschenkgutschein nutzen willst, gib diesen Code bitte an, wenn Du zur Kasse gehst. Dein Guthaben wird automatisch auf die Kaufsumme angerechnet. Geschenkgutscheine können nicht rückerstattet werden.

Fehlerhafte oder unvollständige Bestellung

Bei fehlerhafter oder unvollständiger Bestellung auf der Website behält sich Rapha das Recht vor, Dir den Kaufpreis zurückzuerstatten, anstatt die Ware auszuliefern.

Rapha behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn das Produkt nicht länger erhältlich ist. In solchen Fällen wird kein Schadenersatz geleistet; die Kunden werden informiert und die gesamten Kosten der Bestellung werden zurückerstattet.

Größte Sorgfalt wurde darauf verwendet, dass die Beschreibungen und Spezifikationen der Rapha-Produkte korrekt sind. Die auf der Website abgebildeten Farben sind wirklichkeitsnahe Darstellungen; leichte Abweichungen vom tatsächlichen Produkt können sich aus unterschiedlichen Bildschirmdarstellungen und Browsern ergeben.

Bestellbestätigung

Sobald Deine Zahlung erfolgreich geleistet worden ist, werden wir Dich per E-Mail benachrichtigen. Solltest Du Probleme mit der Online-Zahlung haben oder nicht sicher sein, ob Deine Zahlung erfolgreich war, rufe bitte den Kundendienst unter +49 (0)911 477 946 27 an oder schicke eine E-Mail an kundenservice@rapha.cc

Preisangaben

Preise werden in Englischen Pfund, US-Dollar, Australischem Dollar und Euro angegeben. In den EUR-Preisangaben ist die Mehrwertsteuer enthalten, nicht jedoch in den Preisangaben in USD und AUD.

Ausverkaufte Produkte/Vorbestellung

Es ist nicht möglich, ausverkaufte Produkte zu bestellen oder noch nicht lieferbare Produkte vorzubestellen. Du kannst Dein Interesse an einem Produkt jedoch dadurch ausdrücken, indem Du auf der Produktseite auf „Informiere mich bitte, wenn der Artikel verfügbar ist“ klickst. Sobald der Artikel in der von Dir gewünschten Größe und Farbe erhältlich ist, bekommst Du eine E-Mail.

Eine Bestellung ändern/löschen

Möchtest Du eine Bestellung ändern, rufe bitte den Kundendienst unter +49 (0)911 477 946 27 an oder schicke eine E-Mail an kundenservice@rapha.cc. Bitte beachten, dass einmal bearbeitete Bestellungen nicht mehr gelöscht oder geändert werden können.